실제 광고를 보고 소비자가 구매를 함에 있어 결정적인 요소는 무엇이 있습니까 (예를 들어, 광고모델의 친숙성, 회사 이미지, 가격 등)

소개글

실제 광고를 보고 소비자가 구매를 함에 있어 결정적인 요소는 무엇이 있습니까 (예를 들어, 광고모델의 친숙성, 회사 이미지, 가격 등)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론: 광고의 역할과 소비자 구매 행동의 복합성
2. 본론
1. 소비자 구매 결정 과정의 이해
2. 광고가 소비자 구매 결정에 미치는 결정적 요소
3. 결론

본문내용

1. 소비자 구매 결정 과정의 이해

소비자의 구매 결정은 일반적으로 다음과 같은 5단계의 과정을 거친다고 알려져 있습니다. 광고는 이러한 각 단계에 영향을 미쳐 구매를 유도합니다.

가. 문제 인식 (Need Recognition):
설명: 소비자가 자신의 현재 상태와 원하는 상태 간의 차이를 인식하고, 어떤 필요나 욕구를 느끼는 단계입니다. (예: 스마트폰이 너무 느려 불편함을 느낌)
광고의 역할: 광고는 소비자가 인지하지 못했던 새로운 필요나 욕구를 환기시키거나, 기존의 필요를 더욱 강하게 느끼도록 자극합니다.

나. 정보 탐색 (Information Search):
설명: 필요가 인식되면 소비자는 그 필요를 충족시킬 수 있는 제품이나 서비스에 대한 정보를 탐색합니다. 이는 내부 탐색(과거 경험, 기억)과 외부 탐색(친구 추천, 인터넷 검색, 광고, 매장 방문 등)으로 나뉩니다.

키워드

소비자심리,   광고효과,   구매결정