경영과 디지털기술

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경영과 디지털기술에 대한 보고서 자료입니다.

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제품과의 비교분석이 가능하고 이는 자사제품의 강점은 더욱 강화하고 약점을 신속히 보완하기 위한 객관적인 데이터를 얻어낼 수 있기 때문에 해당기업의 제품이나 서비스 개발업무에 있어서 경쟁우위를 확보할 수 있는 신병기가 될 수 있는 것이다.
기업 경영에 있어서 커뮤니케이션은 매우 중요한 역할을 하고 있으며 이를 얼마나 잘하고 의사결정에 신속하게 반영하는 가에 따라서 해당 기업의 미래가 좌우된다고 할 수 있다. 특히나 IT기업과 서비스 업종과 같은 최첨단 업종일수록 주변환경의 변화속도는 더욱 가속화 될 것이며 그 복잡함은 더욱 크게 될 것이다. 한순간의 의사결정의 실패는 쉽게 따라갈 수 없는 격차를 용인하게 되고 결국에는 폐업에 이르게 되는 어려움에 놓이기 될 가능성이 점점 높아지고 잇는 것이다. 따라서 이러한 어려운 환경에 적극적으로 대처하기 위해서 기업이 필요한 것은 첫째, 기업의 경영에 있어 확보가능한 데이터를 최대한 많이 확보하는 것과 둘째, 확보한 데이터를 해석하여 기업경영에 있어 중대한 의사결정에 적극적으로 활용하는 것이 필요하다. 이미 선진기업에서는 빅데이터를 활용함으로써 기존 경영방식과 의사결정의 틀마저 뒤집어 놓는 패러다임의 전환을 하고 있으며 이를 통하여 새로운 경영환경을 구축하고 그 환경에서 남보다 빠르고 확고한 경쟁우위를 확보하려고 노력중에 있다. 이미 빅데이터의 분석을 통한 경영업무 활용은 가격결정, 상품광고, 고객분류, 재고설정 등 다양한 영역에서 가치를 창출하고 있으며 이에 소셜네트워크에서 발생되는 데이터도 큰 역할을 수행하고 있다. 하지만 이러한 세계적 조류에 비해 우리나라의 경우 IT인프라는 잘구축되어 있으나 이를 적극 활용하는데 필요한 기업문화가 활성화 되어 있지 못하며 데이터 분석에 근거한 의사결정의 중요성을 간과하고 아직도 Top의 감에 의해 주먹구구식으로 의사결정하는 문제점이 있다. 하지만 급변하는 글로벌 환경에서 살아남기 위해서는 다른 경쟁기업보다 한발 앞선 실행력이 요구되며 이를 장기적인 안목에서 적극 추진하는 것이 요구된다고 할 수 있다. 이는 세계적으로 경제가 위기상황에 처해있는 현 시점에서 적극적으로 경영에 있어 미디어 정보의 활용을 고려해야하고 육성해야 하는 분야라고 생각된다.
참고문헌
1. 빅데이터의 시대 - 경영을 과학으로, DIGIECO Focus, 장영재
2. 온라인 데이터 분석을 통한 기업활용 방안, KT R&D Horizon Vol.25 No.4, 서대관

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