[소비자행동론] 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고, 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점

소개글

[소비자행동론] 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고, 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 마케팅 사례 : 현대카드
Ⅱ. 마케팅에 대한 윤리론적 분석
1. 의무론
2. 공리론
3. 정의론
Ⅲ. 마케팅 시사점
1. 시사점
2. 느낀 점
참고문헌

본문내용

를 정의하는 하나의 기준은 없다. 따라서 윤리에 대해 고민할 때에는 다각도의 접근이 필요하다. 여러 가지 윤리 기준 중 하나만 충족하고 나머지 기준을 충족하지 못한다면 이는 보는 사람에 따라 윤리적인 행위일 수도 있고 비윤리적인 행위일 수도 있다. 따라서 기업은 마케팅 의사결정을 할 때 가급적 다양한 윤리기준을 바탕으로 전략을 평가해야 할 것이다. 물론 모든 마케팅 활동이 모든 윤리적 기준을 충족할 수는 없을 것이다. 하지만 의사결정에 앞서 윤리적 검토를 하는 것만으로도 마케팅 활동으로 인해 예상치 못한 부작용이 발생하는 것을 막을 수는 있을 것이다. 갈수록 소비자들이 기업에 요구하는 윤리적 기준이 엄격해지고 있다. 기업들도 이러한 변화를 받아들이고 기업 활동이 더 윤리적으로 이루어질 수 있도록 노력해야 할 것이다.
참고문헌
- 김성영·라선아(2020). 소비자행동론. 한국방송통신대학교출판문화원.
- 소비자행동론 1강 강의록
- 이민우. 고령층도 간편히 사용...현대카드, 앱에 라이트모드 마련. 아시아경제, 2023년 3월 30일자. https://www.asiae.co.kr/article/2023033010181152849 (검색일: 2024.4.3.)

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