소비자행동론_오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석 및 논의 (2)

소개글

소비자행동론_오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석 및 논의 (2)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<과제명>
오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

1. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례 한가지 선택요약(KT 기가지니)

2. 위의 내용과 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석 및 논의

3. 위의 내용에 대한 마케팅 시사점

<참고문헌>

본문내용

발달되어 현대 사회도 그러한 흐름에 따라 변화하고 있다. 과학의 기술이 발달하게 되면서 인간에의 삶은 더욱 편리하고 질은 향상되고 있다. 이러한 인공지능기술이 대중화가 되면서 인터넷을 통한 기기 간의 제어가 가능하고 효율적으로 사용할 수 있는 사물인터넷 기반에서의 인공지능 시대를 우리는 경험하고 있다, 이에 따라서 사용자의 생활환경에 질 좋은 서비스를 제공하게 되어 다양한 영역에서 새로운 기술의 생태계가 나타날 수가 있다는 것이다.이러한 인공지능을 적용하는 기업에 있어서 각각의 윤리적인 쟁점을 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점으로 생각하고 보아서 기업들은 그러한 윤리적인 쟁점을 기업의 인공지능 기술에 적용하여 좀 더 인간과 인공지능기술이 서로 상생하면서 서로 돕고, 또한 인간의 윤리적인 기준을 적절하게 받아들이면서, 더욱 기업이 발전하고 소비자도 그에 따라서 좋은 인공지능기술을 사용할 수 있도록 하는 것이 바로 현재와 미래의 소비자 행동론의 과목에서 볼 수 있는 좋은 마케팅 시사점의 결론이지 않나 생각해 본다.
<참고문헌>
1.우리대학 교재 「소비자행동론」(2020) 교재 제 1장 및 멀티미디어 1주차 강의
2.김경태(Kyung Tae Kim),and 김보영(Bo Young Kim). \"글로벌 플랫폼 기업의 인공지능 기술 기반 디지털 전환 전략 : 구글 사례를 중심으로.\" 창조와 혁신 15.1 (2022): 139-183.
3.이재성. \"인공지능 윤리원칙 준수를 지원하는 개인정보 보호 데이터 마이닝과 공정성 인지 추천 시스템 연구.\" 국내박사학위논문 과학기술연합대학원대학교, 2022. 대전

키워드

소비자행동론,   오픈AI,   챗GPT,   인공지능