훼미리마트 swot분석, 4p분석

소개글

훼미리마트 swot분석, 4p분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

훼미리마트 강점,약점,기회,위기

본문내용

▷ 대학생 논문공모전 -> 우수인재 확보, 발전적인 방향 모색
▷ 가맹점주 대상 -> 성적우수 자녀들 선정하여 장학금 지급
▷ 일반소비자 대상 -> 사은이벤트로 경품제공
게임업체, 인터넷쇼핑몰, 제휴카드와 연계
모범사례
▷ 게임업체 넥슨과 제휴하여 카트라이더 아이템 증정행사 = 삼각김밥 판매량 5배 증가
소니 PSP 예약판매, G마켓 전자제품 판매
SKT 멤버십카드 15% 할인 서비스
자체 마일리지카드 발급 → 구매금액 2% 포인트 적립
통신 및 온라인 회사와 제휴
▷ 2004.10. KT와 제휴하여 무선인터넷 네스팟 설치
▷ 2005. 5. Daum과 제휴하여 온/오프라인 통합서비스 제공
업계 최초로 24시간 콜센타 운영(2005.7.16.) → 점포와 고객의 불편 최소화
3. KTX 역사내 도시락전문점 오픈
훼미리마트는 서울 대전 대구 부산의 KTX 역사내 승강장 8곳에 도시락 전문점을 설치했다.
내년 개통 예정인 지하철 9호선의 24개 역사 내에도 편의점을 낼 계획이다. ‘지하철 편의점’은 열차표도 팔고 시설안내 및 비상시 응급조치 요령 등 다양한 서비스를 함께 제공할 예정이다.
앞서 훼미리마트는 2002년 11월 금강산 온정각휴게소와 직원 숙소인 금강산빌리지에 1, 2호점을 열었다. 2004년 12월에는 개성공단내 점포도 마련했다.
4. 훼미리카드
OK캐쉬백과 연계하여 만든 훼미리마트 포인트카드 -사용액의 2%를 포인트로 적립해주며 SK텔레콤의 15%할인과도 중복사용이 가능합니다.
- 1포인트라도 있으면 온라인가맹점 사용 가능합니다.
- 5천포인트 이상이라면 오프라인 가맹점 사용 가능합니다.
- 5만포인트 이상이면 현금처럼 돌려받을 수 있습니다.
5. 날씨정보시스템
150억원 들여 상세한 날씨정보 제공되는 새 POS시스템 개발/운영
매일 2회 전국 200개 권역에 걸친 날씨정보를 7일간 예보, 최근 3일은 4시간 단위로 예보 → 날씨 상황에 따라 상품 주문량을 탄력적으로 조정
과정 : 매일 오전 8:30분에 1주일치 기상 데이터를 전점포에 전송 ->각 점포에 날씨 예보
내용에 따라 발주수량 조절하도록 권장
전년대비 점포당 하루 매출 20%가량 상승
Ex) 비가 온다면 - 아이스크림, 도시락, 김밥 등의 발주량 10~15% 정도 축소( 재고 및
음식물 폐기비용 줄임), 우산, 습기제거제 등의 발주량을 늘리고, 상품
진열도 눈에 띄도록 배치
30도 이상 무더위 예고 - 음료, 아이스크림, 생수 등의 발주량 15% 이상 늘리도록
전국 28개소의 완벽한 물류 인프라 구축 -> 전방위적 출점
1992년 국내 최초 DPS(Digital Picking System)를 채택한 편의점 전용 물류센터를 가동
첨단시스템을 적극 도입해 적정 상품 재고와 보유량을 유지토록 하는 시스템을 가동
현재 수도권과 중부, 영남, 호남, 제주 지역에 공산품 물류센터 및 냉장 냉동센터 총 28개소를 가동
최근 1년간의 데이터를 통해 객층별·시간대별 판매정보 검색, 재고/택배상황 실시간 조회
고객이 원하는 상품을 검색해 진열함으로써 고객 만족도를 높임

키워드

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