편의점

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 편의점의 특성

1. 영업시간

2. 주 고객

3. 입지적 측면

4. 상품구색측면

Ⅲ. 편의점의 현황과 전망 장기 전망

1) 점포규모의 장기추세 전망

2) 매출액 규모의 장기추세 전망

Ⅳ. 편의점의 마케팅 사례

Ⅴ. 편의점이 나아갈 방향

ⅵ. 참고문헌, 출처

본문내용

0만개를 돌파했다. GS25는 단일 PB상품이 1000만개이상 팔린 것은 처음이라고 밝혔다. 틈새라면은 2006년 1월 라면전문점 틈새라면과 제휴, 컵라면과 봉지면을 개발했다. 매운 맛이 특징인 틈새라면의 매운 맛을 살리고 라면전문점의 로고를 그대로 차용하고 김복현 틈새라면 사장의 얼굴을 담아 신뢰도를 높이고자 했다고 업체는 설명했다. 조용범 GS25 식품팀 대리는 "이 라면은 한국인의 입맛에 맞는 매운 맛이 20~30대를 중심으로 인기를 끌고 있다"며 "특히 여성보다 남성이 더 선호한다"고 말했다. 한편 GS25는 인지도가 높은 외식업체인 '틈새라면', '공화춘' 등과 제휴를 통해 다양한 프리미엄 브랜드 상품을 출시해, 매출 우위를 점유하고 있다. 또 최근에는 '베니건스', '놀부'와도 제휴해 GS25에서만 판매하는 먹거리 상품을 내놨다.
특화 편의점
주택가 학원가 유흥가 시내 역세권 등 구석구석 편의점이 생김으로서 경쟁을 피할 수 없게 되었다. 더 이상 평범한 편의점은 살아남기 힘들며, 상품 차별화와 끊임없는 개발활동으로 고객의 니드(need)에 맞는 점포 개발이 필요했다. 그래서 GS25에서는 점포에서 직접 빵을 구워 파는 베이커리형 편의점과 원두커피를 직접 내려 먹을 수 있는 카페형 편의점, 주류 전문점형 편의점을 개발하게 되었다.
멤버십 카드
GS25의 경우 GS그룹 계열사의 포인트를 GS&POINT로 통합하였다. GS칼텍스, 오토오아시스, GS카넷, GS수퍼마켓, GS홈쇼핑 등 GS계열사는 물론 하이마트 CGV, 롯데시네마, 엘리시안리조트 등에서 사용 적립할 수 있으며 LGT, KT올레 두가지 통신사 할인 가능하며 각종 신용카드사와 제휴를 통한 할인혜택 GS칼텍스상품권, GS상품권, 모바일상품권으로 물건 구입가능하며 국방부와 제휴해 나라사랑카드를 발급 GS25에서 물품 구입 시 할인혜택 등 광범위한 멤버십혜택과 상품권사용으로 고객의 쇼핑에 영향을 미칠 것으로 보인다.
ⅵ. 편의점이 앞으로 나아갈 방향
◈ 수도권 포화, 그러나 지방은 비포화
- 경쟁을 지양하고, 지방상권을 개척하려는 움직임
- 영-호남지역과 강원, 전라도 지방등지에서 얼마나 성공적으로 터를 잡을 수 있느냐 하는 것이 생존의 관건
- 지방권의 물류센터나 서비스에 대한 준비
- 마케팅과 브랜딩을 성공적으로 각 지역의 문화에 반하지 않는 범위에서 실행
◈점주 위주의 서비스 교육을 아르바이트생으로 까지 확대
- 편의점 서비스의 최전선에 있는 것은 판매원. 그중에서 가장 오랜 시간 판매를 담당하는 사람은 아르바이트생
- 판매시점에서의 그들의 모습은 각 개별점포의 이미지와 즉각적으로 연결
- 소비자의 재구매 의사와도 연결되는 것이기 때문에 판매원들에게 서비스의 정신을 공유 하도록 하는 것
◈편의점의 최대 약점인 가격극복을 위한 자체브랜드의 확충
- PB를 기업의 자체 브랜드라는 것을 소비자에게 인지시키는 과정 필요
- 경쟁사와의 차별화가 되는 가장 가시적인 척도 중의 하나가 자체브랜드
- 강력한 자체브랜드의 확보는 가격에 대한 약점을 극복
◈상품의 다양성 확보를 위한 노력
* 세븐일레븐의 날씨 경영
- 언제 비가 올 것이고, 언제 눈이 올 것인가에 대한 사전정보의 입수와 함께
관련된 상품의 수요를 예측, 추가한다는 개념
- 소비자들이 생활편의를 위해 방문한 편의점에 찾는 것이 없으면,
그 점포에 대한 신뢰도는 떨어지게 마련인 것
- 주변 생활범위나 패턴, 그 외 여러 가지 변수를 토대로 추가되어야 할 제품을 확인하고,
필요하다면 그것을 확보하는 노력이 필요
참고문헌 & 출처
가시마 유키오(2001) / 상품진열테크닉, 국일증권경제연구소
김수정 / 외국계 편의점과 한국계 편의점의 사례에 의한 비교연구, 숙명여대 대학원
구영덕 / 편의점의 판매전략에 대한 연구, 영남대 경영대학원
이현주 / 편의점의 매장 공간 디자인에 관한 연구, 성신여대 산업대학원
이광종(1990) / CVS경영전략, 한국슈퍼체인협회 출판부
http://www.asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=539108 편의점은 변신중(기사)
http://heartyface.blog.me/50093376351 친환경 편의점 훼밀리마트
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2010&no=86162
http://article.joinsmsn.com/news/article/article.asp?total_id=6093117&cloc=olink|article|default 특화편의점

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