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입행동에 대한 태도(Aact)에는 영향을 끼치지만, 제품 자체에 대한 태도(A0)에는 영향을 끼치지 않는 것으로 알려졌다. 따라서 마케터들은 자신의 전략에서 어떠한 태도를 지향해야 할 것인지를 명확히 해야 한다. 일반적으로 대부분의 구매행동은 규범의 통제를 받는 것이 아니라 태도의 통제를 받는 것으로 알려져 있으나, 경우에 따라서는 규범의 통제가 더 지배적일 수 있다. 예를 들어, 과시성이 높은 제품들은 친구나 직장동료 등과 같은 준거인들의 인정을 강조함으로써 효과적으로 소구할 수 있다. 물론 효과적인 전략을 개발하기 위해서는 행동에 대한 태도와 주관적 규범의 상대적 영향을 반영한 가중치를 정확하게 파악할 필요가 있다.
측정방법 예
행동의 결과에 대한 신념강도(bi)
안티프라그는 충치를 예방해줄 가능성이
전혀 없다 : : 매우 좋다
행동의 결과에 대한 평가적 측면(ei)
충치예방은
매우 해롭다 : : 매우 이롭다
규범적신념( NB)
나는 부모님이 내가 안티프라그를 구입하는 것을 ______생각한다.
지지하지 않을 것으로 : : 지지할 것으로
순응동기( MC)
나는 안티프라그의 구입에 대한 부모님의 생각에 ______.
따르지 않겠다 : : 따르겠다.
측정방법 예
행동의 결과에 대한 신념강도(bi)
안티프라그는 충치를 예방해줄 가능성이
전혀 없다 : : 매우 좋다
행동의 결과에 대한 평가적 측면(ei)
충치예방은
매우 해롭다 : : 매우 이롭다
규범적신념( NB)
나는 부모님이 내가 안티프라그를 구입하는 것을 ______생각한다.
지지하지 않을 것으로 : : 지지할 것으로
순응동기( MC)
나는 안티프라그의 구입에 대한 부모님의 생각에 ______.
따르지 않겠다 : : 따르겠다.
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