비지니스 협상론

소개글

비지니스 협상론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

협상의 전략과 전술
1 협상의 주요 개념
1) BATNA
2) 유보가격
3) ZOPA
4) 교환을 통한 가치창조

2 협상의 구성 요소

3 협상의 원칙
1) 모든 것은 협상할 수 있다
2) 구체적인 목표와 BATNA를 가져라
3) 정보수집에 최성을 다하라
4)힘 있는자가 주도권을 가진다
5) 시간을 관리하고 베스트 타임을 노려라
6) 더 큰 이익을 위해 상대의 요구를 들어 주어라
7) 너무 쉽세 yes 하지마라

본문내용

협상의 주요 개념
협상안에 대한 최선의 대안
협상한 거래에 대한 최소 수준
당사자가 기꺼이 융통성을 가지려 하는 정도와
기꺼이 교환하고자 하는 내용
최선의 대안(best Alternative To a Negotiated Agreement)
즉 비장의 카드
BATNA는 거래가 없을 때 가장 선호하는 행동
BATNA를 안다는 것은 합의에 도달하지 못했을 때 무엇을
할 지 무슨 일이 일어날지 아는 것을 의미한다

키워드

협상,   비지니스 협상론,   전략,   전술,   협상의 원칙,   BATNA,   ZOPA,   협상의 개념