TQM 수행의 필요성

소개글

TQM 수행의 필요성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

TQM 수행의 필요성

의료기관의 혁신이 주요 문제로 되고 있는 이유는?

로자베스 모스 칸터(Rosabeth Moss Kanter)

소비자의 목소리

보건의료비의 증가 이유

보건의료의 질에 대한 정의

질을 향상하기 위한 접근

본문내용

보건의료 조직들은 수준 낮은 질을 야기시키는 체계들을 개선하고 예방 함으로써, 질을 향상시켜야 한다.
이것은 재작업을 제거 시키고 비용을 줄이면서 동시에 질을 향상시킨다.
체계와 서비스에 대한 계획과 설계에 고객의 목소리를 이용함으로써, 질과 가격 모두에 영향을 주는 최선의 기회를 가질 수 있다.

키워드

QA,   QI,   TQM,   질관리,   질향상