사회복지행정론-조직이론

목차

1. 사회복지와 조직

2. 조직과 조직구조

3. 3대 조직이론
1) 관료제 이론
2) 과학적 관리 이론
3) 인간관계 이론

4. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 사회복지와 조직
조직이 20세기의 산업화, 도시화된 사회에서 개인과 사회관계에 미친 영향은 막중하다. 조직을 통하여 재화가 생산되고 분배되었을 때 정치적 이해관계가 결집되고 표현되었으며 문화사회적 추구가 실현되고 사회화, 사회규제 등의 기능이 수행되었다. 어떤 학자는 이러한 현상을 보고 현대사회는 ‘조직화된 사회’라고 하였다(Presthus, R 1978: Sosin, M. 1980). 조직생활이 사회생활에 미치는 큰 영향력을 에치오니(Etizioni, A.)는 아래와 같이 갈파했다. “우리는 조직 속에서 태어났고, 조직에 의해서 교육받으며, 우리 생애의 태반을 조직 속에서 보낸다. 인간의 대부분은 조직 속에서 숨을 거둘 것이며 죽어서 매장을 해야 할 때가 오면 조직 중 가장 큰 조직인 국가로부터 매장허가를 받아야 할 것이다(1980: 1).”
많은 이론가들이 조직을 이해하기 위한 방식을 찾기 위해 노력해 왔다. 조직이론은 조직을 이해하는 방식으로써 그리고 조직에서 이루어지는 실천 행동을 인도하는 보편적 규정을 알려주는 역할을 담당한다. 어떻게 조직을 만드는가(또는 조직화하는가)를 포함하는 조직의 연구에 대한 관심은 사회학자인 Max Weber 이후 본격적으로 등장하게 되었다고 볼 수 있다. 그렇다면 사회복지서비스를 제공하는데 왜 조직이 필요한가? 그것은 조직을 통한 사회복지서비스의 전달이 어떤 측면에서 효과적이기 때문에 조직화가 증대되었다고 볼 수 있다.
특히 관료주의이론, 고전관리론, 인간관계이론은 사회복지조직건설과 사회복지행정과 관련되어 많은 영향을 미치게 되었다. 조직의 본질에 관한 방대한 문헌이 축적되어 있음에도 불구하고 아직까지 일관되고 보편적으로 받아들일 수 있는 이론이 등장한 것은 아니다. 오히려 많은 기존 이론들은 서로 경쟁관계에 있거나 보완적인 설명을 하기도 한다.
Ⅱ. 조직과 조직구조
Barnard(1970)는 조직이란 사람들이 서로 대화할 수 있는 상태일 때 그리고 공통적인 목적에 도달하기 위해 행동할 때 온다고 정의했다. 그리고 조직을 구성하는 요소로 의사소통(communication), 서비스를 제공하려는 의지, 공통의 목적(purpose)을 제시하였다. 일반적으로 조직은 목적을 성취하기 위해서 다양한 역할을 수행하는 사회적 단위 또는 체계라고 정의되는데 이러한 조직목적을 성취하기 위한 어떤 형태의 구조(structure)가 필요하게 된다. 조직이 설립되었다는 의미는 그 조직이 행동을 성취하기 위해 필요한 행동체계로서의 하나의 수단인 조직구조가 완성되었다는 것을 의미한다.

키워드

사회복지행정,   조직이론,   관료제이론,   과학적관리이론,   인간관계이론