고객관리 기업의 방법 예시

소개글

고객관리 기업의 방법 예시에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

전파 되지만 고객의 불만족 시 평균 10인에게 전파 또한 불만족 고객의 13%는 평균 20인 이상에게 전파된다는 사실을 인식 이에 고객의 불만족 시 즉시 처리 충성스런 고객 확보에도 힘쓴다.
UPS는 포장 기술 개발에 많은 투자를 한다. 이에 큰 발전의 포장 기술을 서유하게 되는데 이를 모두 무료로 고객에게 제공 고개들로부터 신뢰와 만족을 얻게 된다.

키워드

스칸디나비아항공,   제록스,   UPS,   리버메이드