목차
브랜드 건망증에 의한 실패 - 코카콜라의 New Coke
1. 경쟁의 시작
2. 경쟁의 심화 - 펩시 챌린지
3. 코카콜라의 뉴 코크 출시
4. 남겨진 교훈
1. 경쟁의 시작
2. 경쟁의 심화 - 펩시 챌린지
3. 코카콜라의 뉴 코크 출시
4. 남겨진 교훈
본문내용
이 ‘원조’임을 내세우는 광고 캠페인을 전개했다. 1942년 미국 전역에는 ‘코카콜라와 같은 것은 코카콜라밖에 없다’, ‘ 코카콜라만이 진짜 콜라다’라는 광고 카피가 빈번하게 잡지에 게재된 바 있다. 뉴 코크를 시판하면서, 코카콜라는 이전의 마케팅 노력을 백지화했다. 1886년 애틀란타 저널에 ‘대단한 코카 나무와 콜라 씨의 맛을 가지고 있는 새로운 탄산음료’라는 코카콜라의 첫 번째 광고가 나간 이후, 코크는 한 번도 ‘새롭다’는 얘기를 듣지 못했다. 요약하면, 코카콜라는 자신들의 브랜드가 가지고 있는 감성 연결고리를 정확히 조사하지 못하였고, 라이벌인 펩시를 따라하다가 자신들이 가지고 있는 강점을 포기하는 잘못을 범했다. 또한 브랜드에 대한 인식을 간과하고 제품에 지나치게 집중했다는 실수를 범하였다.
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