시스템적 사고

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교외의 웨스턴전기회사의 호손공장에서의 1924년부터 10년간(1924.11-1932.5)의 일련의 실험
- 조명실험, 릴레이조명실험, 면접실험, 배선작업관찰
노동자의 작업능률과 그것에 영향을 미치는 객관적 주관적인 제 조건과의 관계를 연구
인간의 심리적 요인이 생산성을 증대시키는데 중요하다는 점 발견-인적요인의 중요성인식
인간관계론 주목
비판적 측면

키워드

시스템적 사고,   상황이론,   시스템