목차
Ⅰ.서론
1. 기업 선정이유
Ⅱ. 본론
1. 유한킴벌리 기업 소개
(1) 기업소개
(2) 생산제품
2. 시장분석
(1) 소비자 기호 분석(생리대)
(2) 시장의 규모 및 성장가능성
3. SWOT분석 및 경쟁사 분석
(1) SWOT분석
(2) 경쟁사 분석
4. STP전략
5. 마케팅 믹스 4P 전략
6.경영전략
(1) 가족친화경영
(2) 녹색경영
(3) 윤리경영
(4) 고객중심경영
Ⅲ. 결론
1. 기업 선정이유
Ⅱ. 본론
1. 유한킴벌리 기업 소개
(1) 기업소개
(2) 생산제품
2. 시장분석
(1) 소비자 기호 분석(생리대)
(2) 시장의 규모 및 성장가능성
3. SWOT분석 및 경쟁사 분석
(1) SWOT분석
(2) 경쟁사 분석
4. STP전략
5. 마케팅 믹스 4P 전략
6.경영전략
(1) 가족친화경영
(2) 녹색경영
(3) 윤리경영
(4) 고객중심경영
Ⅲ. 결론
본문내용
유한킴벌리의 윤리경영은 투명경영과 환경경영, 인간존중, 그리고 사회공헌으로 요약될 수 있다.
우선 유한킴벌리는 투명경영을 위해 모든 법과 규정의 준수는 물론, 우리 사회에 보다 윤리적 경영이 확산될 수 있도록 노력하고 있다. 모든 임직원은 뇌물과 부패방지, 정보보호, 공정거래 준수 등에 대한 서약을 하고 공정거래법에 대한 교육을 받고 있으며 업무에서 발생되는 비윤리적 행위가 있을 경우 개선을 요구할 수 있는 핫라인(Hot Line)을 운영 중이다.
또한 주요 사업 파트너 선정시에는 임금지불, 종업원 처우 및 교육, 작업장 환경개선 등의 윤리인권 분야에 대한 점검과 더불어 안전, 환경, 품질을 우선 고려하는 환경경영 실천 여부를 평가하고 있다.
그리고 선정 기준과 절차를 투명하게 유지하려고 노력하고 있다. 전 과정이 전산화된 거래 시스템은 사업 파트너에게 계약서상의 지불조건을 정확하고 신속하게 이행하도록 돕고 있으며, 연 1회 협력회사를 평가해, 이를 통하여 협력회사의 수준 향상은 물론 손실 예방 및 각 협력회사의 시스템과 관리 부문의 자체 경영 능력의 배양을 도모하고 있다.
환경경영과 접목하는 유한킴벌리의 사회공헌 활동은 숲과 환경보전, 메세나 등의 활동을 하고 있다. 숲과 환경보전 활동은 지난 1984년 시작됐으며 국유지 및 공유지에서의 나무 심고 가꾸기, 시민들과 함께 하는 숲 가꾸기 체험, 자연친화적인 교육공간 마련 및 녹색 커뮤니티 형성을 위한 학교 숲 만들기 활동, 청소년 자연체험 교육, 숲과 환경에 관한 연구지원 활동, 환경서적 보급 등의 다양한 프로그램을 통해 보다 많은 국민이 숲의 혜택을 누리고 숲 보호 활동에 참여할 수 있도록 노력하고 있다.
메세나 활동은 문학의 저변 확대를 위한 지원활동으로 남산에 위치한 ‘자연을 사랑하는 문학의 집·서울’을 주 후원하고 있으며, 한·중·일의 문화의 다양성과 공통점을 조명함으로써 세계 속에서 독창적 위치를 차지하고 있는 동북아의 문화를 재조명하기 위해 이어령 전 장관의 책임하에 추진하고 있는 한·중·일 문화상징사전 만드는 일, 기타 문화, 예술활동 지원 등이 있다.
유한킴벌리는 투명경영을 위한 일원으로 평등한 고용을 원칙으로 채용, 교육, 보상 및 승진 등 제반 인사관리에 있어 인종, 성별, 연령, 종교, 국적, 신체장애 또는 법에서 정하는 구분에 의한 차별이 없도록 주력하고 있다. 그 결과 사원부터 임원까지 전 직급에 여성인력이 분포돼 있어 양성 평등한 여성인력 개발의 현황을 보여주고 있다. 2007년 회사 전체 이직률은 평균 0.2%로 국내 제조업 평균 이직률 2.23%(통계청 노동통계 자료)에 비해 1/10 수준으로 낮게 나타나고 있으며 근속연수도 매년 증가하여 13년3개월(2007년 12월 기준)을 기록하고 있다.
유한킴벌리는 인재 양성을 위해 임직원의 교육 훈련에 많은 투자를 하고 있으며 혈연, 지연, 학연을 타파하고 능력 및 성과 위주 인사를 위해 노력하고 있다. 여기에 사원들의 적절한 휴식, 그리고 역량 강화를 통한 지속적인 능력 배양에도 심혈을 기울이고 있다.
직장인들은 일반적으로 높은 역량을 지니고 입사를 하게 되지만 새로운 지식의 충전이나 충분한 학습 기회를 갖지 못함으로써 지속적인 역량의 확보가 어려운 것이 현실이다.
평생학습 시스템은 안전 확보를 위한 적절한 휴식 기간과 함께 사원들에게 충분한 교육과 스스로의 학습 기회를 제공함으로써 재충전, 자기계발의 기회를 제공하고, 근무 기간이 오래 지난 뒤에도 높은 역량을 유지하도록 함으로써 생산성과 품질 향상은 물론, 개인의 발전에 도움을 주게 돼 인간존중의 기업이념을 실현할 수 있도록 하고 있다.
(4) 고객중심경영 ① 고객의 의견 청취 및 반영 유한킴벌리는 2007년 새 브랜드 그린핑거가 출시됨에 따라 브랜드사이트 1개가 추가된 것을 반영해 2008년 5월 회사(1개), 브랜드(10개), 사회공익 웹사이트(1개)를 합쳐 총 12개의 사이트를 운영 했다. 회사 웹사이트를 제외하고 모두 회원제로 운영되며, 회원 수는 계속 늘어 총1,404,477명의 회원(2008.3.31 기준)이 등록되었다. 고객들은 2007년 웹사이트를 통해 총 10,110건을 문의했으며, 이중 97.6%(9,863건)를 응답했습니다. 미응답은 직접 유선상으로 응답하거나 연락처가 불분명한 경우 등에 해당한다. 고객 질문의 답변은 커뮤니케이션 가이드라인에 따르며, 빈도수 높은 질문은 답변을 별도로 공개하고 있다. 이를 통해 고객에게 정확한 정보제공과 의견청취의 장으로 활용하고 있다.
② 사회적 이슈를 고려한 성교육서비스
유한킴벌리는 바른 성문화 확산을 위해 무료로 성교육 프로그램을 운영하고 있다. 2007년 149,689명에게 성교육을 실시했다.(1972~2006 교육참가자수 약 13만명). 주 대상은 청소년이다.
Ⅲ. 결론
유한킴벌리는 여러 가지 전략 중 제품과 경영 전략에 대해 알아보았다. 이 기업은 자체연구와 자체 유통망을 강화해서 차별화된 제품과 서비스를 제공하고 있으며 사업 분야별로 집중된 R&D그룹이 있어 제품이 경쟁사보다 더 뛰어 나다. 유한 킴벌리는 위생용품 산업분야에서는 우리나라에서 뿐만 다른 나라에서도 최고의 품질과 안전성과 생산성을 확보 하고 있다. 무엇보다도 유한킴벌리의 가장 큰 경쟁력은 기업이미지이다.
과거와 달리제품과 서비스에 대한 경쟁적 구도와 기술력은 평준화로 인해 차별화를 이루기 어렵다. 최근에는 신뢰성과 사회적 책임이 무엇보다도 강조되고 있는데 이러한 급변하는 시장에서 많은 기업들이 기업이미지제고를 위한 전략적 차원의 새로운 노력을 하고 있다. 유한킴벌리는 창립이후 계속해서 환경캠페인을 해왔고 윤리경영과 사람중심의 경영전략으로 사람들에게 환경친화적 기업이미지를 가지고 있다. 이러한 유한킴벌리의 환경친화적 기업이미지는 가장 큰 경쟁력이며 앞으로 이 기업의 발전에 더 큰 기여를 할 것으로 예상한다.
※참고문헌
-유한킴벌리 지속가능성 보고서
-유한킴벌리 http://www.yuhan-kimberly.co.kr/
-한국 P&G www.pg.co.kr
-<유한킴벌리-가족친화경영> 한국경제 경제 2008.12.10
-네이버 www.naver.com
우선 유한킴벌리는 투명경영을 위해 모든 법과 규정의 준수는 물론, 우리 사회에 보다 윤리적 경영이 확산될 수 있도록 노력하고 있다. 모든 임직원은 뇌물과 부패방지, 정보보호, 공정거래 준수 등에 대한 서약을 하고 공정거래법에 대한 교육을 받고 있으며 업무에서 발생되는 비윤리적 행위가 있을 경우 개선을 요구할 수 있는 핫라인(Hot Line)을 운영 중이다.
또한 주요 사업 파트너 선정시에는 임금지불, 종업원 처우 및 교육, 작업장 환경개선 등의 윤리인권 분야에 대한 점검과 더불어 안전, 환경, 품질을 우선 고려하는 환경경영 실천 여부를 평가하고 있다.
그리고 선정 기준과 절차를 투명하게 유지하려고 노력하고 있다. 전 과정이 전산화된 거래 시스템은 사업 파트너에게 계약서상의 지불조건을 정확하고 신속하게 이행하도록 돕고 있으며, 연 1회 협력회사를 평가해, 이를 통하여 협력회사의 수준 향상은 물론 손실 예방 및 각 협력회사의 시스템과 관리 부문의 자체 경영 능력의 배양을 도모하고 있다.
환경경영과 접목하는 유한킴벌리의 사회공헌 활동은 숲과 환경보전, 메세나 등의 활동을 하고 있다. 숲과 환경보전 활동은 지난 1984년 시작됐으며 국유지 및 공유지에서의 나무 심고 가꾸기, 시민들과 함께 하는 숲 가꾸기 체험, 자연친화적인 교육공간 마련 및 녹색 커뮤니티 형성을 위한 학교 숲 만들기 활동, 청소년 자연체험 교육, 숲과 환경에 관한 연구지원 활동, 환경서적 보급 등의 다양한 프로그램을 통해 보다 많은 국민이 숲의 혜택을 누리고 숲 보호 활동에 참여할 수 있도록 노력하고 있다.
메세나 활동은 문학의 저변 확대를 위한 지원활동으로 남산에 위치한 ‘자연을 사랑하는 문학의 집·서울’을 주 후원하고 있으며, 한·중·일의 문화의 다양성과 공통점을 조명함으로써 세계 속에서 독창적 위치를 차지하고 있는 동북아의 문화를 재조명하기 위해 이어령 전 장관의 책임하에 추진하고 있는 한·중·일 문화상징사전 만드는 일, 기타 문화, 예술활동 지원 등이 있다.
유한킴벌리는 투명경영을 위한 일원으로 평등한 고용을 원칙으로 채용, 교육, 보상 및 승진 등 제반 인사관리에 있어 인종, 성별, 연령, 종교, 국적, 신체장애 또는 법에서 정하는 구분에 의한 차별이 없도록 주력하고 있다. 그 결과 사원부터 임원까지 전 직급에 여성인력이 분포돼 있어 양성 평등한 여성인력 개발의 현황을 보여주고 있다. 2007년 회사 전체 이직률은 평균 0.2%로 국내 제조업 평균 이직률 2.23%(통계청 노동통계 자료)에 비해 1/10 수준으로 낮게 나타나고 있으며 근속연수도 매년 증가하여 13년3개월(2007년 12월 기준)을 기록하고 있다.
유한킴벌리는 인재 양성을 위해 임직원의 교육 훈련에 많은 투자를 하고 있으며 혈연, 지연, 학연을 타파하고 능력 및 성과 위주 인사를 위해 노력하고 있다. 여기에 사원들의 적절한 휴식, 그리고 역량 강화를 통한 지속적인 능력 배양에도 심혈을 기울이고 있다.
직장인들은 일반적으로 높은 역량을 지니고 입사를 하게 되지만 새로운 지식의 충전이나 충분한 학습 기회를 갖지 못함으로써 지속적인 역량의 확보가 어려운 것이 현실이다.
평생학습 시스템은 안전 확보를 위한 적절한 휴식 기간과 함께 사원들에게 충분한 교육과 스스로의 학습 기회를 제공함으로써 재충전, 자기계발의 기회를 제공하고, 근무 기간이 오래 지난 뒤에도 높은 역량을 유지하도록 함으로써 생산성과 품질 향상은 물론, 개인의 발전에 도움을 주게 돼 인간존중의 기업이념을 실현할 수 있도록 하고 있다.
(4) 고객중심경영 ① 고객의 의견 청취 및 반영 유한킴벌리는 2007년 새 브랜드 그린핑거가 출시됨에 따라 브랜드사이트 1개가 추가된 것을 반영해 2008년 5월 회사(1개), 브랜드(10개), 사회공익 웹사이트(1개)를 합쳐 총 12개의 사이트를 운영 했다. 회사 웹사이트를 제외하고 모두 회원제로 운영되며, 회원 수는 계속 늘어 총1,404,477명의 회원(2008.3.31 기준)이 등록되었다. 고객들은 2007년 웹사이트를 통해 총 10,110건을 문의했으며, 이중 97.6%(9,863건)를 응답했습니다. 미응답은 직접 유선상으로 응답하거나 연락처가 불분명한 경우 등에 해당한다. 고객 질문의 답변은 커뮤니케이션 가이드라인에 따르며, 빈도수 높은 질문은 답변을 별도로 공개하고 있다. 이를 통해 고객에게 정확한 정보제공과 의견청취의 장으로 활용하고 있다.
② 사회적 이슈를 고려한 성교육서비스
유한킴벌리는 바른 성문화 확산을 위해 무료로 성교육 프로그램을 운영하고 있다. 2007년 149,689명에게 성교육을 실시했다.(1972~2006 교육참가자수 약 13만명). 주 대상은 청소년이다.
Ⅲ. 결론
유한킴벌리는 여러 가지 전략 중 제품과 경영 전략에 대해 알아보았다. 이 기업은 자체연구와 자체 유통망을 강화해서 차별화된 제품과 서비스를 제공하고 있으며 사업 분야별로 집중된 R&D그룹이 있어 제품이 경쟁사보다 더 뛰어 나다. 유한 킴벌리는 위생용품 산업분야에서는 우리나라에서 뿐만 다른 나라에서도 최고의 품질과 안전성과 생산성을 확보 하고 있다. 무엇보다도 유한킴벌리의 가장 큰 경쟁력은 기업이미지이다.
과거와 달리제품과 서비스에 대한 경쟁적 구도와 기술력은 평준화로 인해 차별화를 이루기 어렵다. 최근에는 신뢰성과 사회적 책임이 무엇보다도 강조되고 있는데 이러한 급변하는 시장에서 많은 기업들이 기업이미지제고를 위한 전략적 차원의 새로운 노력을 하고 있다. 유한킴벌리는 창립이후 계속해서 환경캠페인을 해왔고 윤리경영과 사람중심의 경영전략으로 사람들에게 환경친화적 기업이미지를 가지고 있다. 이러한 유한킴벌리의 환경친화적 기업이미지는 가장 큰 경쟁력이며 앞으로 이 기업의 발전에 더 큰 기여를 할 것으로 예상한다.
※참고문헌
-유한킴벌리 지속가능성 보고서
-유한킴벌리 http://www.yuhan-kimberly.co.kr/
-한국 P&G www.pg.co.kr
-<유한킴벌리-가족친화경영> 한국경제 경제 2008.12.10
-네이버 www.naver.com
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