목차
■ 주장행동의 의의
1. 주장행동의 개념
■ 주장행동의 구성요소와 사기
1. 비언어적 요소
2. 언어적 요소
3. 주장행동의 시기
■ 주장훈련
1. 주장훈련의 개념
2. 주장훈련의 목적
3.주장훈련의 연습
■ 자기주장 전략
1. 주장적 사고
2. 자기주장적이 되는 방법
3. 주장행동에 관한 주의사항
1. 주장행동의 개념
■ 주장행동의 구성요소와 사기
1. 비언어적 요소
2. 언어적 요소
3. 주장행동의 시기
■ 주장훈련
1. 주장훈련의 개념
2. 주장훈련의 목적
3.주장훈련의 연습
■ 자기주장 전략
1. 주장적 사고
2. 자기주장적이 되는 방법
3. 주장행동에 관한 주의사항
본문내용
생각으로 바꾸기
비합리적 생각
합리적 생각
○ 하고자 했던 일이나 행동 또는 말이 바람직하지 못한 결과를 가져온다면 파멸을 가져온다고 생각하기
○전화위복의 계기로 생각하기
○ 완전무결해야 한다고 생각하기
○실수할 권리를 인정하고 완전무결하기보다 최선을 다하는 가운데 배우고 성장할 수 있다고 생각하기
○ 항상 칭찬과 인정을 받아야만 한다고 생각하기
○ 모든 것을 희생하면서까지 사랑과 인정을 받기 위해 노력하기보다는 내가 먼저 그들에게 사랑을 베풀고 창조적이고 생산적인 사람이 되고자 노력하는 가운데 사랑과 인정을 받기
○ 자신이 시원찮은 인간이기 때문에 아무것도 할 수 없다고 생각하기
○ 모든 존재는 그 나름의 존재가치를 가졌다고 생각함으로써 우월감이나 열등감 없이 모두의 존재가치를 인정하기
○ 참는 것이 인간관계에 금이 가지 않는다고 생각하기
○ 문제나 갈등을 억지로 참는 것보다는 그것을 드러내서 해소시킬 때 진정한 인간관계가 형성될 수 있다고 생각하기
2) 공격적인 사람으로부터 공격을 받았을 때 자기주장적이 되기
①반영(reflection): 상대방이 말한 것을 그에게 다시 반복해서 말하기
② 반복적 자기주장(repeated assertion):원래 주장하는 메시지를 계속해서 주장하기
③요점을 지적하기(point out th implicit assumptions): 가까이서 세심하게 듣고 당신이 상대방의 이야기를 귀담아 들었음을 상대방이 알도록 하는 것을 포함
④ 재진술(restating): 상대방의 말투를 다시 구사함에 있어 자기주장적 언어를 사용함으로써 공격을 진정시킬 수 있음
⑤ 질문(questioning): 공격자가 공격적이 되는 비언어적 단서를 사용할 때, 자기주장적인 사람은 질문의 형태로 이러한 행동에 직면해야함
3. 주장행동에 관한 주의사항
① 주장적 행동은 상황에 따라서 구체적으로 해야만함
②주장적 행동이 완전한 해결책은 아님. 항상 주장적일 필요는 없음
③ 당신이 비주장적으로 지금가지 행동해 온 뒤에 갑자기 주장적으로 행동을 하게 되면 다른 사람들은 그것을 공격적이라고 볼 수도 있음
④ 새로운 것을 시도하는 것은 처음엔 불편하고 이상하게 보일지도 모름. 인내심을 가지고 행동하면 차차 쉽고 자연스럽게 됨.
⑤ 주장적 반응을 통해서 당신이 원하는 바가 이루어지기도 하고 그렇지 못하기도 함. 설령 구체적 소득이 없었다고 하더라도 노력해 보았다는 자체에 만족을 얻을 수 있는 것임.
⑥ 당신이 불안을 느낄수록 주장적으로 되는 데는 곤란을 느낌. 그러므로 처음엔 낮은 불안을 야기시키는 반응부터 시작하라.
⑦ 주장적 행동을 하는데 있어 다른 사람의 권리도 인식하라.
⑧ 당신이 주장적, 공격적, 혹은 비주장적이 됨으로써 얻은 댓가가 무엇인가 예상해 보라. 시간소모, 정력소모, 그 결과의 측면에서 과연 어떤 행동이 가치가 있는가를 생각하가.
⑨ 선택을 할 것, 예컨대 ‘나는 이 때만은 비주장으로 행동하겠다.’
⑩ 변화에는 시간이 걸림. 인식이 첫째요, 다음은 결심이다.
⑪ 주장적 행동에는 타인에 대한 좋은 점을 얘기하는 것도 포함됨
비합리적 생각
합리적 생각
○ 하고자 했던 일이나 행동 또는 말이 바람직하지 못한 결과를 가져온다면 파멸을 가져온다고 생각하기
○전화위복의 계기로 생각하기
○ 완전무결해야 한다고 생각하기
○실수할 권리를 인정하고 완전무결하기보다 최선을 다하는 가운데 배우고 성장할 수 있다고 생각하기
○ 항상 칭찬과 인정을 받아야만 한다고 생각하기
○ 모든 것을 희생하면서까지 사랑과 인정을 받기 위해 노력하기보다는 내가 먼저 그들에게 사랑을 베풀고 창조적이고 생산적인 사람이 되고자 노력하는 가운데 사랑과 인정을 받기
○ 자신이 시원찮은 인간이기 때문에 아무것도 할 수 없다고 생각하기
○ 모든 존재는 그 나름의 존재가치를 가졌다고 생각함으로써 우월감이나 열등감 없이 모두의 존재가치를 인정하기
○ 참는 것이 인간관계에 금이 가지 않는다고 생각하기
○ 문제나 갈등을 억지로 참는 것보다는 그것을 드러내서 해소시킬 때 진정한 인간관계가 형성될 수 있다고 생각하기
2) 공격적인 사람으로부터 공격을 받았을 때 자기주장적이 되기
①반영(reflection): 상대방이 말한 것을 그에게 다시 반복해서 말하기
② 반복적 자기주장(repeated assertion):원래 주장하는 메시지를 계속해서 주장하기
③요점을 지적하기(point out th implicit assumptions): 가까이서 세심하게 듣고 당신이 상대방의 이야기를 귀담아 들었음을 상대방이 알도록 하는 것을 포함
④ 재진술(restating): 상대방의 말투를 다시 구사함에 있어 자기주장적 언어를 사용함으로써 공격을 진정시킬 수 있음
⑤ 질문(questioning): 공격자가 공격적이 되는 비언어적 단서를 사용할 때, 자기주장적인 사람은 질문의 형태로 이러한 행동에 직면해야함
3. 주장행동에 관한 주의사항
① 주장적 행동은 상황에 따라서 구체적으로 해야만함
②주장적 행동이 완전한 해결책은 아님. 항상 주장적일 필요는 없음
③ 당신이 비주장적으로 지금가지 행동해 온 뒤에 갑자기 주장적으로 행동을 하게 되면 다른 사람들은 그것을 공격적이라고 볼 수도 있음
④ 새로운 것을 시도하는 것은 처음엔 불편하고 이상하게 보일지도 모름. 인내심을 가지고 행동하면 차차 쉽고 자연스럽게 됨.
⑤ 주장적 반응을 통해서 당신이 원하는 바가 이루어지기도 하고 그렇지 못하기도 함. 설령 구체적 소득이 없었다고 하더라도 노력해 보았다는 자체에 만족을 얻을 수 있는 것임.
⑥ 당신이 불안을 느낄수록 주장적으로 되는 데는 곤란을 느낌. 그러므로 처음엔 낮은 불안을 야기시키는 반응부터 시작하라.
⑦ 주장적 행동을 하는데 있어 다른 사람의 권리도 인식하라.
⑧ 당신이 주장적, 공격적, 혹은 비주장적이 됨으로써 얻은 댓가가 무엇인가 예상해 보라. 시간소모, 정력소모, 그 결과의 측면에서 과연 어떤 행동이 가치가 있는가를 생각하가.
⑨ 선택을 할 것, 예컨대 ‘나는 이 때만은 비주장으로 행동하겠다.’
⑩ 변화에는 시간이 걸림. 인식이 첫째요, 다음은 결심이다.
⑪ 주장적 행동에는 타인에 대한 좋은 점을 얘기하는 것도 포함됨
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