롯데시네와 CGV의 마케팅과 채용사례분석

소개글

롯데시네와 CGV의 마케팅과 채용사례분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
– 한국 영화산업의 현황
- 연구 목적과 방향 제시.

2.본론
-CGV와 롯데시네마 회사 소개
-CGV만의 서비스
-원하는 인재상
-롯데시네마의 채용법
- CGV의 채용법

3.결론
-채용방법 평가 및 개선점

본문내용

- CGV만의 서비스
1) Gold class
골드 클래스란 항공기 퍼스트 클래스의 개념을 그대로 옮겨 온 것, 영화관람뿐 아니라 누워서 볼 수 있는 좌석, 전용 라운지&바, 영화 관람 도중 음식과음료를 먹을수 있게 준비된 사이드 테이블 등 최고의 서비스를 드립니다. 골드 클레스 서비스를 통하여 CGV는 영화관을 단순히 영화 관람이라는 컨텐츠를 파는 사업에서 서비스를 판매하는 사업으로 변모하게 만드는 촉발제 역할을 하였다고 평가 할 수 있다.
2)VIP 서비스
다른 극장과는 차별화된 멤버쉽 서비스를 운영 하고있다. 1년동안 일정 금액이상의 영화를 관람한 이용빈도가 높은 VIP고객들께 더 낳은 양질의 서비스로 보답 하고있다. 예를들어 VIP고객에게 별도의 라운지와 데스크를 운영 하며 그들만을 위한 별도의 시사회를 같기도 한다. CGV는 이와 같이 차별화된 멤버쉽 서비스 운영을 통하여 기존의 VIP고객의 발길을 붙잡고 또한 새로운 고객들을 확보 하고있다.

키워드

롯데시네마,   cgv,   마케팅,   인사관리,   채용,   인사