소비자행동론 소비자 조사 기법

목차

1. 소비자 조사 기법의 필요성
2. 전통적인 소비자 조사기법과 그 한계
3. 새로운 대안들
4. 조사기법의 진화
5. 시사점

본문내용

전통적인 소비자 조사기법

전통적인 소비자 조사기법이 효과적일 때

경영자가 제품에 대한 지식이 풍부할 때

소비자들과 시장경쟁 상황에 변화가 없을 때

소비자들이 자신의 생각을 분명하게 표현 가능할 때

회상 과정에서 오류가 발생하지 않을 때

전통적인 소비자 조사기법이 한계를 가질 때

소비자들이 자신의 니즈를 알지 못하는 경우

소비자들이 자신의 니즈를 말로 표현하지 못할 경우

소비자들이 표현한 말과 행동에 차이가 발생할 경우

키워드

소비자행동론 소비자 조사 기범,   소비자 행동 관찰기법,   조사기법