소비자 권리와 사회적 책임

목차

소비자운동과 소비
소비자행동주의자와
소비자조직의 역할
소비자운동의 역사: 소비자주의
해외 소비자운동의 역사
소비자 권리
추가적인 소비자
우리나라 소비자 8대 권리
기업의 4가지 책임

본문내용

소비자운동
소비자를 보호하기 위해 계획된 소비자단체, 정부기관,
기업조직 등이 취하는 활동

소비자주의
소비자들의 이익을 보호하기 위한 이들 집단들의 행동

소비자
행동주의자
소비자조직
(한국소비자 연맹, 소비자리포트, 컨슈머 가이드 등)
소비자 불매운동
(ex. 한국타이어 노동자 사망사건 후 불매운동)

정부의 역할
법률 제정
(제조물 책임법, 어린이 보호법, 성분표시에 관한 법률,
통신과 소비자사기 및 오용 예방법, 사생활보호법 등)
규제

기업의 역할
반응적 또는 선제적 방법을 통해 소비자 권리를 보호
(공해제어, 제품 안전, 제품라벨, 진실한 광고, 가격 담합
에 대한 통제, 반독점 행동 등)

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