[직무관리]직무 구조 과정 설계 인사부문 설계

목차

1. 직무구조설계
1.1 직무전문화
1.2 직무확대화
1.2.1 직무확대 1.2.2 직무충실 1.2.3 직무교차 1.2.4 직무순환
1.2.5 준자율적 작업집단 1.2.6 직무확대화와 성과와의 관계

2. 직무과정설계
2.1 문제제기
2.2 비즈니스 리엔지니어링
2.2.1 내용 2.2.2 기대효과

3. 근무시간의 설계
3.1 문제제기
3.2 근무시간의 형태
3.2.1 고정적 근무시간제 3.2.2 변동적 근무시간제
3.3 부분근무시간제
3.4 교대근무제
3.5 휴게시간

4. 인사부문의 설계
4.1 전통적 설계모델
4.2 관리활동 중심 설계모델
4.3 서비스대상 중심설계모델

본문내용

직무전문화의 장점과 단점
기 업 측
장점
① 작업자의 선발과 훈련 용이
② 단순, 반복작업으로 대량생산 가능
③ 높은 생산성
④ 숙련공이 필요없어 노무비 저렴
⑤ 작업의 관리가 용이

단점
① 제품전체에 대한 책임규명이
어려워 품질관리에 어려움
② 작업자의 불만으로 아래의 코스
트 발생
ⅰ) 이직
ⅱ) 지각 및 결근
ⅲ) 생산공정의 고의적인 지체
ⅳ) 고충건수의 증가

근로자측
장점
① 작업결과에 대한 책임 부담이 적음
② 정신적 부담이 적음
③ 특별한 직무교육을 받을 필요 없음
④ 미숙련공의 취업 용이

단점
① 작업의 반복으로 권태감이 생김
② 세분화된 작업으로 작업에 대한
만족을 느끼기 힘들며, 보다 좋은
직무를 수행할 기회가 적음
③ 작업방법이나 수단을 개선하여
능력을 발휘할 기회가 적음
④ 혹사하여 피로감 가중
⑤ 동료작업자간의 인간관계
형성기회가 줄어듬

키워드

직무와인사관리의기능분야와의관계,   인사관리,   직무관리,   직무전문화,   직무확대화