소비자 다단계 피해 사례 및 향후 시사점

목차

1. 다단계 판매의 개념
2. 피해사례 / 구제
3. JU사태에 관하여
4. 다단계 피해원인
5. 대책 및 향후시사점

본문내용

1. 다단계 판매의 개념

다단계 판매의 의의
판매업자가 특정인에게 그가 공급하는 재화 등을 소비자에게 판매할 것과 그 소비자의 전부 또는 일부를 당해 특정인의 하위판매원으로 가입하도록 하여 그 하위판매원이 당해 특정인과 같은 활동을 하면 일정한 이익을 얻을 수 있다고 권유하여, 판매원의 가입이 단계적(판매조직에 가입한 판매원의 단계가 3단계 이상인 경우를 말함)으로 이루어지는 다단계판매조직을 통하여 재화 등을 판매하는 것을 말한다.

(2) 상품을 구입했던 소비자가 그 상품의 우수성에 탄복하여 스스로의 의사에 의해 판매원으로 전환되고 주위 사람들에게 구매를 권장하며, 이렇게 형성된 소비자가 다시 판매원으로 전환되는 과정이 반복됨으로써 상품판매범위가 점차 확대되는 무한 연쇄 소개판매의 한 형태, 직접판매(Direct Marketing)이론을 기반으로 하여 방문판매, 통신판매, 회원제 판매방식 등을 적절히 결합시킨 신유통기법과, Network Marketing, 조직판매, 커뮤니케이션 마케팅, Together Marketing 등과 거의 비슷한 마케팅 기법을 토대로 하고 있다.

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