지속적 개선의 개념

목차

1. 지속적 개선의 개념
2. 표준화
3. PDCA 사이클

본문내용

문제인식을 위한 자
료를 수집한다. 다음으로 자료를 분석하고 개선을 위한 계획을 개발한다. 계획을 평가
하기 위한 척도(measures)를 상세히 한다.
(2)실행(do)
계획을 이행한다. 가능하면 규모를 적게 하여 실시한다. 이 단계에서 어떤 변화가 있
었는지 문서화한다. 평가를 위해 자료를 체계적으로 수집한다.
(3)검토(check)
실행단계에서 모아진 자료들을 평가한다. 계획단계에서 설정된 원래 목표와 결과가 얼
마나 밀접히 부합되었나를 확인한다.
(4)조치(act)
만일 결과가 성공적이였다면 새로운 방법을 표준화하고 공정에 관련된 모든 사람들에
게 새로운 방법을 전달한다. 새로운 방법을 위한 훈련을 실시한다. 만일 결과가 성공
적이지 않았다면 계획을 수정하고 공정을 되풀이하거나 계획을 중단한다.

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