상권의 의의와 종류) 상권의 의의와 유형 및 상권조사의 단계, 상권별 특성

목차

* 상권의 의의와 종류

Ⅰ. 상권의 의의

1. 소매점의 영업범위는 거리적으로 한계가 있다.
2. 소매점의 영업범위는 각 상점이 가지고 있는 특수한 입지조건에 따라 다르다.
3. 소매점의 상권은 취급상품의 종류에 따라 범위가 다르다.

Ⅱ. 상권의 유형

1. 소매상권의 확인방법
1) 거주지 확인방법
2) 정량적 방법
(1) 소매인력법칙
(2) 콘버스의 법칙
(3) 개별상가의 소매인력법칙
(4) 허프의 모델
2. 상권지도 활용에 의한 방법

Ⅲ. 상권조사사의 단계

1. 1단계: 상권 내 지역정보 수집
2. 2단계: 지역상권 지도 작성
3. 3단계: 상권 내 지역 도보관찰
4. 그룹 방문에 의한 인터뷰 조사

Ⅳ. 상권별 특성

1. 아파트 상권
2. 지하철역 역세권 상권
3. 학교주변 상권
4. 주택가 진입로 상권
5. 중심지 대로변 상권
6. 오피스 상권

본문내용

을 계산하는 방법은 다음과 같다.
i 지점의 소비자가 j 상점가에 갈 확률 :
(3) 상권지도 팔용에 의한 방법
상권지도는 상권의 전체규모와 경쟁관계를 한 눈에 볼 수 있도록 하기 위해 작성된다. 상권지도에는 자기 상점의 위치와 경쟁력, 경쟁 상점의 위치와 경쟁력, 수요의 규모와 질, 소규모 단위의 지역상권의 특성, 고객의 분포 등을 알기 쉽게 표시하는 것이 좋다.
3. 상권조사의 단계
(1) 1단계 : 상권 내 지역정보 수집
이 단계에서는 상권 내의 기본적인 지역정보를 수집하는 과정이다. 여기서는 관공서의 인구통계 자료, 상업통계자료, 특정기관 조사정보(예컨대 방송사, 신문사, 조사업체 자료 등), 지역관련 점포조사(예컨대 점포수, 위치 등) 등을 조사하고 관련 정보를 수집하게 된다.
(2) 2단계 : 지역상권 지도 작성
앞선 단계에서의 조사정보를 바탕으로 상권지도를 작성하는 과정이다. 여기서는 지구별 세대수 및 인구수, 소매업종별 점포표시, 교통기관별 표시, 관련 유통점 표시, 지형적인 특성, 집객력이 있는 지역시설(예컨대, 체육관, 금융기관, 관공서 등), 경쟁점 표시 등의 정보가 일목요연하게 정리된다.
(3) 3단계 : 상권 내 지역 도보관찰
지역상권 정보는 일반적인 정보만을 제공할 뿐이다. 따라서 개인적 목적에 맞는 상세정보를 얻기 위해서는 도보로 통행하면서 지역을 보다 면밀하게 관찰하여야 한다. 여기서는 연령별로 구별하여 생활방식을 표시하고, 거주지 주거형태 거주연수 차량소유 등을 통해 소득수준을 파악하고, 교통이용현황을 통해 상권의 넓이를 파악하며, 혼잡한 점포 내지 인기 있는 점포를 조사하고, 쇼핑도로를 파악하며, 고객들의 생활방식 및 상품의 구매행동을 파악할 수 있어야 한다.
(4) 그룹 방문에 의한 인터뷰 조사
상권조사의 마지막 단계는 집단으로 면담을 통해 주요 사실을 추가로 파악하는 것으로 여기서는 보다 세부적인 지형특성 이나 편리함, 차량진입 이나 주차의 용이성을 알아보고, 관련 점포의 서비스 및 접객태도 영업시간 종업원 수 등을 파악하며, 판촉활동의 영향력 범위도 알아보아야 한다. 나아가 경쟁점포에 대한 고객의 불만 정도와 고객신용 및 내점빈도 등을 알아보는 것도 중요하다.
4. 상권별 특성
(1) 아파트 상권
생활패턴이 유사한 사람들로 구성되어 있어 구매행태가 거의 유사하고 일정한 양상을 보인다. 따라서 고가품이나 사치품이 아닌 일상용품에 대한 주요 시장이 되며 지역밀착형 영업을 해야 성공가능성이 높아진다. 가능한 한 단지 주민과 유동인구를 동시에 흡수할 수 있은 점포면 더욱 바람직하다. 눈 여겨 보면 상가 점주들의 표정에서 영업이 잘되는지 아니지를 어느 정도 파악할 수가 있다.
(2) 지하철역 역세권 상권
자가용의 증가로 계속 심화되는 도심교통의 체증현상이 지하철역 상권을 더욱 강화시킨다. 통행인구의 습성과 특징을 고려하여 중저가의 상품을 취급하는 것이 바람직하다. 특히 사무실이 밀집한 지역이 유망하며, 지하상가는 화려하게 노면점포는 청결과 친절을 무기로 승부하여야 한다.
(3) 학교주변 상권
판매대상이 고정적이기 때문에 구매단위 역시 고정적이다. 학생들의 취향과 구매행태를 고려한 고도의 전문성이 필요하다. 반드시 중저가품을 주로 취급하고 학교의 성격과 잘 조화되어야 한다. 학생들은 선택의 폭이 한정적이어서 고객관리를 우선해야 하며 긍정적인 구전이 형성되도록 잘 관리해야 한다.
(4) 주택가 진입로 상권
배후지 세력이 다소 유동적이기 때문에 점포입지를 결정하기 전에 생활수준 정도를 반드시 관찰해야 한다. 소비형태가 도보로 이루어지기 때문에 입지가 대단히 중요하다. 최근 주택재개발 등 변화의 여건이 많으므로 배후지 세력은 1년 단위로 교체된다는 가정 하에 영업을 실시해야 한다. 가능한 한 집적상가 내에 위치하고 있어 업종간 협력을 기대할 수 있으면 좋다.
(5) 중심지 대로면변상권
화려하고 특색 있는 사업장은 그다지 어렵지 않게 영업이 가능하다. 간판, 상품진열 등에서 사업장의 특색을 최대한 개성화시켜야 한다. 고정고객보다 유동고객이 대부분이므로 친절을 바탕으로 장기적 고객관계를 이끌어 내고 긍정적인 구전을 만들어야 한다.
(6) 오피스 상권
사무실 밀집지역은 주로 요식업 분야가 절반 이상을 차지한다. 따라서 토요일, 일요일 등에는 판매대상이 전혀 없을 수도 있다는 사전에 인지해야 한다. 또한 주간 업무인구가 대다수 이므로 점심식사 시간 및 퇴근시간에 영업을 맞추어야 한다. 그리고 지속적으로 변화를 추구하면서 영업을 전개해야 한다.

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