호텔 영어사과문

소개글

호텔 영어사과문에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

초래하는 일이 없도록 엄중히 주지시키도록 할 것이며 담당 직원에 대해서는 사후 책임 부분을 확인 반성할 수 있도록 조치하겠습니다.
저희 호텔은 52년 역사를 가진 만큼 시설면의 부족함은 저희 측에서도 인정하는 바입니다. 시설면의 부족함을 보완하기 위해 직원 서비스 교육에 중점을 두고 항상 노력하고 있습니다. 차후로도 저희 노보텔은 시설 부분 및 직원 개개인의 신속, 정확, 친절의 서비스 교육 및 청결에 더욱더 세심한 주의를 기울여 고객의 기대에 부흥하는 특급호텔로서의 이미지 배가 노력에 최선을 다할 것을 약속드리며 항상 고객을 위한 호텔이 되고자 하는 자세로 따뜻한 충고의 말씀을 기다리고 있습니다.
고객님의 글을 보며 다시 한 번 되새기고, 각인시켜 전화위복의 기회가 될 수 있도록 모든 힘을 다하겠습니다. 고객님의 진심어린 관심이 저희 노보텔이 발전하는 데 조금이나마 기여 할 것입니다. 아무쪼록 너그러운 마음으로 이해해주시고 변함없는 성원 부탁드립니다. 다시 한번 신뢰를 회복할 기회를 주신다면 저희 호텔의 전 직원이 최선의 서비스를 준비하겠습니다.
더욱더 저희 호텔을 아껴 주시고 변함없는 애정 간곡히 부탁드립니다.
감사합니다.
객실팀장 OOO 팀장

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