글로벌화, 현지화 성공 및 실패사례

목차

Ⅰ.글로벌화


Ⅱ.현지화 실패- 월마트


Ⅲ. 현지화 , 글로벌 전략- 성공 사례(코카콜라)


Ⅳ. 글로벌 전략과제

본문내용

필요성이 있다.
문화의 차이는 구체적으로 국가간에 서로 다른 유통망으로 나타날 수도 있다. 각국마다 오랜 역사적 배경하에 발달된 유통채널은 그 시장에 진출하려는 다국적기업에게 새로운 접근방법을 요구한다.
이와 같이 다국적기업은 글로벌화와 현지화라는 서로 상반된 목표를 두고 적절한 조화를 이루어야 하는 필요성을 느낀다.
2. Caterpillar와 Komatsu의 사례를 통해서 글로벌전략을 수립할 때 고려해야 할 중요한 요소는 무엇인가?
Caterpillar와 Komatsu의 사례는 한국기업이 향후 어떻게 글로벌전략을 수립할 것인가에 대해 많은 시사점을 주고 있다. 본 절에서는 Caterpillar와 Komatsu의 사례를 통해서 글로벌전략을 수립할 때 고려해야 할 중요한 요소를 살펴보기로 한다.
① 자사의 경영자원이 국제적으로 이전 가능한가를 고려하여야 한다.
Caterpillar와 Komatsu의 사례에서 기업들이 해외진출을 하기 위해서는 그들에게 경쟁우위를 가져다 주는 경영자원을 갖고 있어야 한다. Caterpillar가 전세계 중장비산업에서 경쟁우위를 가질 수 있었던 이유는 높은 품질과 강력한 딜러마을 갖추고 있으며, 신뢰할 수 있고 신속한 애프터서비스를 제공할 수 있기 때문이다. 그 결과 Caterpillar의 제품은 고가임에도 불구하고 전세계적으로 높은 시장점유율을 유지할 수 있었다.
반면 Komatsu는 품질에 비해 낮은 가격으로 Caterpillar와 경쟁하여 왔다. Komatsu가 갖고 있는 가장 중요한 경영자원은 TQC(Total Quality Control)활동을 통해 품질을 높이는 능력과 각종 프로그램을 통해 비용을 절감할 수 있는 능력이다. 이와 같이 Caterpillar와 Komatsu는 각자 자신이 갖고 있는 경영자원을 적극적으로 활용하여 전세계적인 경쟁우위를 확보할 수 있었던 것이다.
해외진출을 하려는 기업들은 자신이 무슨 경영자원을 갖고 있는가와 또한 자사가 가진 경영자원이 과연 국제적으로 이전가능한지, 즉 자신이 가진 경영자원을 해외시장에서 활용할 수 있는가에 대해서 살펴보아야 할 것이다.
② 생산시설을 어디에 배치할 것인가를 고려해야 한다.
세계중장비산업에서 Caterpillar와 Komatsu는 중장비의 주요 부품인 엔진, 트랜스미션, 철판, 용접·조립, 서비스, 부품재고조달과 같이 다양한 기업활동을 한 국가 내에 집중시킬 수도 있으며 또한 세계 여러 곳에 분산시킬 수도 있다. 글로벌전략을 수립하기 위해서는 각각의 생산활동을 어느 지역, 어느 국가에 배치할 것인가를 고려해야 할 것이다. 이와 같이 글로벌전략의 수립에는 생산활동을 여러 단계로 구분하고 개별생산활동을 전세계적으로 가잔 잘 수행할 수 있는 국가로 재배치하는 것이 필요하다.
③ 해당국가에 구체적인 진입시장의 선택이 중요하다(where).
글로벌전략을 수립하는 기업은 두 번째 고려요인인 기업활동의 배치와 관련하여 구체적인 진입시장의 선택이 중요하다. Caterpillar와 Komatsu의 사례에서 Komatsu는 해외시장진출 초기 caterpillar에 비해 품질이 열악하였으므로, Caterpillar가 상대적으로 작은 비중을 두고 있는 제3세계와 동구권을 중심으로 진출한 뒤, 품질과 가격경쟁력을 강화한 후에야 미국과 유럽시장에 진출하는 전략을 수립했다. 이와 같이 다국적기업의 해외시장진출을 고려할 때에는 먼저 자신의 핵심역량을 기준으로 보아 진출 후 해외자회사가 경쟁력을 가질 수 있는가 여부를 고려하여 진입시장을 선택해야 한다.
④ 그 국가에 어떠한 형태로 진입할 것인가를 결정하는 진입방법의 선택이 중요하다(how).
해외시장에 진출하는 데는 여러 가지 방법이 있을 수 가 있다. 수출이나 라이센스 형태로 진입할 수 가 있으며 독자법인을 설립하거나 합작투자 또는 인수합병의 방법으로 진출할 수도 있다. 이와 같이 각국에 진출할 때에 적절한 진입방법을 결정하는 것은 기업들이 글로벌전략을 추구하는 데 필수적인 중요한 의사결정이다.
Komatsu의 경우, 브라질과 아르헨티나에는 신설법인, Dresser와 Cummins Engines와는 합작투자, 신설법인, 기업인수합병 등 각국의 경영환경과 전략적 필요성에 따라서 다양한 해외진출전략을 고려할 수 있다.
⑤ 전세계적으로 퍼져있는 자회사에 대한 통제와 조정을 어떻게 효과적으로 할 것인가가 글로벌 전략의 중요한 과제이다.
전세계적으로 분산되어 있는 생산활동을 효과적으로 통제하지 못한다면 기업은 좋은 경영성과를 내지 못할 것이다.

키워드

글로벌화,   현지화,   사례,   경영,   마케팅