성공한 다단계 회사 조직, 뉴스킨 엔터프라이즈(Nu Skin Enterprises) 사례 중심, 차별성 분석

소개글

성공한 다단계 회사 조직, 뉴스킨 엔터프라이즈(Nu Skin Enterprises) 사례 중심, 차별성 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
- 조직의 차별성
1. 제품력
2. 사회공헌
3. 합리적 보상체계
4. 조직의 경직성

Ⅲ. 결론

본문내용

시간 반씩 제품 교육, 데몬 등을 교육받게 되고, 성공 사업자와1: 1미팅을 함으로써 구체적이고 활용 가능한 정보를 얻고 처음 사업을 함에 있어 도움을 받을 수 있다. 또한 사업 전 구체적 목표를 정할 수 있도록 도와주고 멘토 역할을 해줌으로 올바른 방향으로 사업을 시작하게 도와준다.
▲ 2007년 12월 18일자 한국일보
(2) 조직의 유연성
회사에서 직접적으로 초기 사업자에게 교육하는 프로그램은 갖춰져 있지 않다. 대신 초기 사업자를 위해 사업자끼리 자신의 상위 하위 조직원들 간에 그룹을 만들어 그룹 미팅을 통해 어떤 사례로 홍보를 하고 있는지, 사업을 하면서 어려웠던 점을 함께 나누며 의견과 정보를 교환하며 더 좋은 사례, 더 좋은 마케팅을 하기 위해 노력한다. 그 한 예로 그룹미팅을 통해 자체적으로 마케팅 자료를 생산하는 것을 들 수 있다. 그리고 전국의 그룹간의 사업자들이 모이는 Rally를 통해 전국 사업자, 그룹별로 전략을 세우고 의견을 공유한다. 이처럼 뉴스킨은 조직이 경직되어 있지 않고 유연하게 서로간의 정보교환을 통해 조금 더 나은 뉴스킨을 위해 노력함을 알 수 있다.
(3) 자체적 마케팅 자료 생산
모델을 기용하거나 광고가 없기 때문에 사업자가 제품을 써보고 변한 before & after를 공개하기도 하며, 뉴스킨 제품이 나온 잡지를 회원들 간에 공유한다.
반면 다단계 조직 중 하나인 화진 화장품은 회사차원에서 마케팅 자료를 생산하였는데, 이는 제품을 사용할 고객을 위한 것이 아닌 사업자가 혹할 수 있는 마케팅 자료를 생산하여 사업자를 많이 만들기 위한 전략이라고 볼 수 있다.
화진화장품(왼쪽)은 2002년 10월 한명숙 여성부장관에게 창립 20주년 기념 화상 축사(오른쪽)를 받은 후 영업사원 마케팅 교육에 이를 활용해오다 총리실로부터 테이프롤 회수당했다. 이는 유명 인사를 활용한 일종의 마케팅 기법으로, 본인도 모르게 이를 활용해 믿을만한 회사라는 점을 한껏 부각한 것이다. 맨 오른쪽은 화진화장품 강현송 회장과 박형미 전 부회장이 영업사원 교육에 활용하기 위해 펴낸 책이다. 또한 화진 화장품은 책 외에도 "주부에서 월 매출 150억 회사의 CEO로 변신한 박형미 사장" (레이디경향 2008년 1월호) 이라는 제목으로 주부들이 많이 보는 잡지, 회사측이 자체적으로 운영하는 위성 방송국을 통해 믿을 만한 회사이고, 주부들에게 '억'소리 나는 일자리를 준다며 현혹하는 등 제품을 소비하는 소비자를 위한 마케팅이 아닌 사업자를 만들기 위한 마케팅에 주력해 많은 피해자(사업자)를 양산하였다. 이렇게 뉴스킨은 사업자를 만들기 위한 마케팅이 아닌 제품을 사용하는 소비자를 위한 마케팅을 판매를 하는 사업자 간의 원활한 의사소통을 통해 생산해 낸다는 것이 큰 차이점이라고 할 수 있다.
▲ 레이디 경향의 기사와 홈페이지에 있는 동영상
Ⅲ. 결론
여성들이 기초 화장품에 상당의 돈을 투자하는 이유는 한 가지, 피부를 위해서이다. 뉴스킨은 피부에 관한 여성들의 이와 같은 가장 기본적인 욕구를 만족시키기 위해 제품력에 대한 연구와 개발을 아끼지 않는다. 광고비를 일절 지출하지 않는 대신 '스킨 케어 과학'이라는 슬로건 아래 제품력에 총 매진하고 있는 뉴스킨이 다단계라는 부정적인 인식에도 불구하고 계속적으로 높은 매출을 기록한다는 것은 이러한 믿을 수 있는 제품력으로 소비자들을 만족 시킨다는 것에 그 이유가 있겠다.
초기 다단계 시장에서 쏟아져 나온 불법 무등록 다단계 회사들의 강매와 사기는 소비자에게 직접판매업계 전체에 대한 불신과 부정적 이미지를 세뇌시켜 놓았다. 이에 대한 이미지쇄신의 방안으로 이미 일반기업들 사이에서는 자리 잡은 사회공헌을 일회성이 아닌 연례행사로서 시행함에 따라 합법적 다단계회사들 사이에서 점점 그 중요성이 더해지며 이를 통해 그 동안의 이미지를 쇄신시킬 수 있기를 기대하며 노력하고 있는 실정이다. 뉴스킨은 다양한 사회공헌을 통해 기업의 이미지를 구축시키고 다단계라는 부정적 인식에서 벗어나기 위해 끊임없는 노력을 하고 있다.
뉴스킨은 일반 기업이 연봉을 약속하고 지급하는 것과는 달리 철저한 개인의 영업 실적을 바탕으로 보상이 이루어진다. 보상 체계는 직원에게 동기부여가 되어 영업력의 극대화를 통해 개인의 판매를 촉진할 뿐 아니라 조직의 확산을 도모할 있을 것이며, 또 사업자 개인의 이익 창출은 조직의 이익창출을 도모하기 때문에 개인의 이익창출을 위해 그룹 간 의사소통이 원활하다. 이는 뉴스킨이 다단계 조직으로써 성공할 수 있었던 중요한 요인 중 하나로 작용한다고 말할 수 있겠다.
뉴스킨은 다른 다단계 업체들과는 달리 자신이 사용해 보고 만족을 한 사람이 사업을 시작하게 되는 경우가 많다. 그래서 사업자는 제품에 대한 신뢰를 갖고 시작하게 되고, 사업을 시작하게 되면 회사와의 체계적이고 원활한 소통을 함으로써 회사에 신뢰를 갖게 된다. 또한 뉴스킨은 그룹 간 회의와 의견교류를 통해 더 나은 사례와 마케팅 방법을 찾고 자체적으로 마케팅 자료를 생산하는 등 유연한 의사소통을 하는데, 이는 다단계 업체인 화진 화장품의 사업자를 만들기 위한 마케팅과 큰 차이가 있다는 것을 알 수 있었다. 이렇게 그룹간의 원활한 회의와 의견 교류, 회사와의 소통은 뉴스킨을 다단계 회사의 부정적인 이미지를 극복하고 성공할 수 있게 한 중요한 요소이다.
이로써 뉴스킨 엔터프라이즈의 성공은 제품과 사업자간의 신뢰, 사업자간의 신뢰, 사업자와 회사 간의 신뢰를 통해 이루었다고 볼 수 있다. 사업자가 단순히 제품을 팔기보다는 제품을 믿고 소비자에게 권유하기 때문에, 많은 소비자들이 사업자가 될 수 있었다. 또 사업자간의 그룹 트레이닝과 미팅 등을 통해 사업 초기의 어려움을 극복할 수 있도록 원활한 소통을 하였다. 마지막으로 회사는 이러한 사업자를 위해 체계적인 보상체계를 제공하고, 더 나은 제품을 연구한다. 아직 네트워크 마케팅을 부정적으로 보는 시각이 많기 때문에 기업이미지 제고를 위해 사회공헌에도 많은 투자를 하고 있다. 이런 사회공헌에 대한 노력은 회사뿐만 아니라 개별 사업자들도 함께 하고 있다. 이러한 신뢰가 뉴스킨을 빠르게 성장시킨 원동력이라 할 수 있다.

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