평소 관심 있는 제품 또는 서비스 브랜드 가운데 하나를 선정한 후 ‘레더링 기법’

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다. 예를 들어 가전 제품의 애프터 서비스, 백화점의 할부 무이자 판매, 식당의 주차시설 등은 각기 그 본질적 기능과는 별도로 기초적 편익을 보다 편안히 소비할 수 있도록 하는 부가적 편익이다.
이처럼 제품은 여러 수준에 걸쳐 발전되고 개선되며, 우리는 한 가지 제품도 여러 단계로 분석해 봄으로써 시장을 판독하고 전략을 세우는데 도움을 받기도 한다.

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