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케팅을 내세웠다. 이는 최고급 백화점이라는 이미지를 심어주고, 수입 명품 브랜드를 확충하며 상류층 VIP 고객을 겨냥한 서비스를 강화하는 등의 효과를 가져오게 되었다. 이외에도 주요 백화점들은 매장의 대대적 개편, 리뉴얼과 점포별로 상권에 부합하는 영업 마케팅을 전개하여 매출 확대를 도모하는 등의 자세를 취하여 마케팅 경쟁에 대해서 대책을 마련하였다.
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