역량평가 사례

소개글

역량평가 사례 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

● 역량 평가 개념
● DHL 사례
　• 역량모델
　• 평가대상
　• 평가기준
　• 평가방법
　• 평가과정
● 한계점 및 시사점

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발표는 역량 평가의 개념소개로 시작하여 DHL기업의 실제 역량 평가 모델 및 진행 사항에 대하여
설명을 드리고, 결론으로 저희가 느낀 한계점 및 시사점을 언급하도록 하겠습니다.

본문내용

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역량평가사례




역량
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Competency의 정의

• 조직역량
자사가 지니고 있는 고유하고 독자적이며 궁극적인 능력, 기업경쟁력의 원천

• 개인역량
구성원이 각자의 업무에 부여하는 지식, 스킬. 태도의 집합체

• 거시적 관점
조직 전체를 유기체로 보고 기업 전략 관점에서 경쟁력을 확보하는 개념

• 미시적 관점
개인의 관점에서 우수한 성과를 내도록 하는 개인의 특성을 분석대상으로 함

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역량의 정의는 다음과 같이 구분됩니다.
슬라이드에서 보시다시피 역량에 대한 관점이 조직을 중심으로 이루어지는가 혹은 개인적 관점으로 이루어지는가에
따라 조직역량, 개인역량 그리고 거시적, 미시적으로 구분이 됩니다. 개인의 역량이 조직이 원하는 역량이 되지 않으면
기업의 경쟁력 확보 측면에서 많은 어려움을 겪게 됩니다. 저희가 방문했던 DHL인사담당자 분께서는 개인역량을 평가할
명확한 개념적 기준이 존재하지 않으면, 평가는 불가능 하다고 설명해 주셨습니다.




역량평가개념
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역량 평가란 조직에 기여할 뛰어난 성과를 올리기 위하여 행동으로 발휘되는
개인의 능력을 평가하는 시스템

조직 구성원들의 자발적인 능력 개발 유도 및 전문성 확보
업무 수행 과정에서 능력을 적극 발휘하게 하여 조직 역량을 향상시키는 것

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역량을 평가한다는 것은 산출물을 객관화할 수 있다는 것을 의미하는데
그 개념은 결국 조직에 기여할 퍼포먼스를 창출하는 개인의 능력을 평가하는 데에 있습니다.
이를 평가하는 목적은 조직 구성원의 자발적 능력 개발 유도 및 전문성 확보와 같은
업무 수행 과정에서 필요한 능력을 적극 발휘하게 하여 조직의 역량을 향상하는 데에 있습니다.

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