기대불일치이론 및 사례

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기대불일치이론
기대불일치이론 사례

본문내용

는 단순히 상품이나 정보에 대한 지식전달에만 국한할 것이 아니라 흥미와 재미, 감동과 교류를 모두 담을수 있도록 Schmitt가 주장한 체험의 통합모델을 적용한다면 보다 성공적인 이벤트가 될 것이다.
넷째, 박람회의 경우 특히 인지적 체험에 대한 관심이 강조된다. 인지적 체험의 경우 다른 체험요인에 비해 기대와 성과에서 가장 높은 영향력을 보이기 때문이다.
참고문헌
이벤트컨벤션연구 제7권 제2호 (통권 제15호) 박람회 체험의 기대와 지각된 성과가 후속행동에 미치는 영향, 손선미, 한국이벤트컨벤이션 학회, 2011
기대불일치이론의 관점에서 평가요인에 대한 실증분석: 산업기술분야 정부출연연구기관 종사자들의 인식을 중심으로 , 현승현, 임채홍, 정의정, 전진우, [정책분석평가학회보] 제19권 제2 호

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기대불일치 이론,   기대된성과,   인지된성과,   기대불일치이론 사례