조직문화와 사회복지

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조직문화와 사회복지에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

많다.
흡수-과업환경내의 주요 구성 조직들의 대표자들을 조직의 지도층 혹은 정책기구 조직에 흡수함으로써 조직의 안정과 생존에 대한 위협을 피하는 것을 말한다.
사회복지 조직이 필요로 하는 자원이 환경에 집중되어 있고 조직자체에 전략적인 자원이 없을 때 조직이 직면하는 위협을 기존자원으로 상쇄할 수 없을 때 이용되는 경향이 있 다. 흡수는 조직의 자율성을 크게 저해할 수도 있다.
(4) 방해전략
목표조직의 자원생산 능력을 위협하는 행동을 의도적으로 하는 것을 말한다.(Benson, 1975, 242, 재인용) 다음과 같은 조간 하에서 채택되기 쉽다.
어떤 조직이 세력이 약한 반면에 그 조직이 영향을 미치고자 하는 관업환경이 방해적이 아닌 요구를 묵살한다.
방해하려는 조직이 실패하여도 손해 볼 것이 없다.
그 조직은 상대조직과의 갈등 해소를 위한 공통적 기본규칙을 제공할 수 있는 외부요인 과 상호작용을 지속하지 않고 있다.
그 조직과 상대조직 사이에 이념적 갈등이 존재하고 있다.
4. 사회복지 관계향상을 위한지식: 지역사회 조직사업과 홍보
사회복지 조직의 행정책임자는 반응적이고 지지적인 환경을 만들기 위해 환경에의 의존에 대한 대응조치를 취하고 지역사회 주민 및 제반 조직들과의 관계를 향상시킬 수 있어야 한 다. 특히 지역사회 조직사업과 홍보에 관한 지식을 습득하여 활용해야 한다.
1) 지역사회 조직사업
지역사회 내의 욕구를 발견하여 자원을 동원하여 충족시키거나 참여와 협조와 자기지향적 속성을 개발하고 문제와 목표를 효과적으로 다룰 수 있도록 도움을 주거나 지역사회 내의 관계와 의사결정의 권력분포에 변화를 초래하는 활동을 하는 것을 말한다.
(1) 지역사회 조직사업의 기본전제(Ross, 1967:86~93)
지역사회는 자신의 문제해결능력을 개발할 수 있다.
변화를 원하고 변화를 가능하게 할 수 있다.
지역사회에서 변화를 일으키고 변화의 조정 통제에 참여하여야 한다.
종합적인 접근은 단편적인 접근으로 해결할 수 없는 문제를 성공적으로 해결할 수 있다.
민주주의는 지역사회의 일에 협동적 참여와 행동을 요청하며 주민은 이를 가능하게 하는 기술을 배워야 한다.
욕구를 해결하기 위하야 지역사회를 조직화하는 데 도움을 필요로 한다.
(2) 지역사회 조직사업의 기본원칙(Ross, 1967:157~202)
지역사회의 현존조건에 대한 불만으로부터 추진조직(association)의 결성이 이루어져야 한다.
불만은 특정문제에 대한 계획을 세우고 실천에 옮길 수 있도록 집약되어야 한다.
지역사회를 위한 불만은 주민에게 인식될 필요가 있다.
지역사회 조직을 위한 추진조직은 지역사회 내에 있는 주요 집단들에 의해 지목되고 수용될 수 있는 지도자를 참여시켜야 한다.
추진조직은 지역사회 주민들로부터 지지받을 수 있는 목표와 운영방법을 가져야 한다.
정서적 내용을 지닌 활동이 포함되어야 한다.
지역사회에 존재하는 현재적 및 잠재적 호의를 활용하도록 노력해야 한다.
회원 상호간과 지역사회와의 대화통로를 개발해야 한다.
협동적인 노력을 위해 참여하고 있는 집단을 지원하고 강화시켜야 한다.
정상적인 업무결정과정을 해치지 않는 범위 내에서 융통성을 지녀야 한다.
지역사회의 현존 조건에 따라 수행하는 사업의 보조를 맞추어야 한다.
지도자 개발에 힘써야 한다.
지역사회 지도자들을 참여시킬 수 있고 문제해결능력 안정성 지역사회로부터 신망을 얻어야 한다.
사회복지를 위한 지역사회 조직사업에서는 지역사회가 클라이언트이다.
지역사회는 현재 있는 그대로 이해 수용되어야 한다.
모든 사회복지 조직은 상호 의존적이다.
(3) 지역사회 조직사업의 과정(Skidmore, 1990:181~183)
조사(research) - 문제 욕구 또는 사실에 대한 자료를 수집하고 확인하는 것이다. 사회복지 조직의 행장 책임자는 사회조사에 대한 잔문 지식을 갖추거나 직원을 채용하는 것이 바람직하다.
기획(planning) - 목표를 달성 하기위한 행동계획의 과장을 말하는데 지역사회 대표자들이 문제를 규명하고 해결하기위해 기획의 절차를 거쳐야 한다.
협의조정(coordination) - 불필요한 갈등과 노력의 중복을 피하기 위한 협의의 과정이다.
조직화(organization) - 목표달성을 위해 활동조직을 만드는 과장이다. 조직화에서는 공식적 비공식적 조직이 같이 고려되어야 한다.
재정활동(financing) - 예산수립 자금 확보 지출활동을 말한다.
컨설테이션(consultation) - 사회복지분야 안팎의 여러 전문가들로부터 전문직업적 정보와 지침을 얻는 활동이다.
위원회 운영 - 조직에서 조사연구 기획 의사결정 및 정책집행을 위해서는 위원회 운영이 필요하며 이를 잘 이용하면 목표를 효과적 효율적으로 달성할 수 있다.
협상(negotiation) - 중립적인 제3자의 개입에 의하여 갈등을 해결하는 과정을 말한다.
기록(recording) - 지역사회 조직활동 과장에서 위원회 및 활동집단의 생각과 행동을 기록으로 설명하는 것을 말한다. 회의록 활동과정기록 포함
2) 홍보
서비스에 대한 정보제공 지역주민과 단체들의 협조 및 이해를 얻기 위해서는 홍보가 중요하다. 서비스가 무료이건 유료이건 필요한 많은 사람에게 전달되도록 하기위해 영업 회사의 상품 선진과 같이 홍보되어야 한다.
(1) 성공적인 홍보활동의 주요 원칙(Skidmore, 1990: 187)
목표가 무엇이며 어디에 있는지 알기
접촉하려는 사람이 누구인지 알기
이용 가능한 자원(돈 사실 인력 기술) 평가하기
돌아오는 이익이 접촉하고자 하는 상대방과 어떻게 연관되는가에 유의
홍보에 관한 구체적인 기법 알기
절대적으로 정직
사람들에게 감사
(2) 홍보활동의 매체
시각적 매체 - 신문 잡지 회보(반상회 회보 시 구청의 행정홍보 신문) 인터넷 홈페이지 전 자우편 책자 팸플릿 보고서 유인물(전단) 슬라이드 사진 전시회 가두행진 등
청각적 매체 - 이야기 좌담 강연회 라디오 등
시청각 매체 - TV DVD 휴대폰 영화 비디오 연극 공개토론 대중집회 등
위 매체들은 각각 고유특성이 있고 효과가 다르므로 목표달성을 위해 가장 효과적인 매체 를 선택해야 할 것이다.
스타복구(missily75)