대한민국 20대, 말이 통하는 사람이 돼라

소개글

대한민국 20대, 말이 통하는 사람이 돼라 에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

상사가 알고 싶어하는 부분의 핵심을 잡아야 한다.
보고서 쓰기의 핵심을 간단하게 압축하여 말로 풀자면 이러하다. “현재 문제점은 이것입니다. 제가 그렇게 생각하는 이유는 이것이것 때문이고 그것을 해결하려면 이러이러한 방법을 생각해볼 수 있는데, 현재로선 이것이 최선이라는 결론입니다.” 이 핵심을 풀어 글로 옮긴 것이 회사에서 일반적으로 쓰는 보고서다.
글을 쓸 때는 사실 나열만 하는 것보다 구체적인 에피소드를 통해 전달하는 것이 효과적이다. 그리고 결과를 명확히 도출해내야 한다. 비즈니스 글쓰기의 경우, 결론을 먼저 드러내는 것이 중요할 때가 많다. 보고를 받는 상사의 입장에서 사실 나열 후 결론을 도출하는 방식보다 결론이 명확히 제시된 보고서에 대한 이해도가 높기 때문이다. 따라서 자신만의 색깔이 드러나는 글을 쓰기 전에 글의 기본을 잘 다지는 것이 중요하다. 먼저 쓰기 전, 무엇을 어떻게 쓸 것인가에 대해 설계하는 단계가 필수적이다. ‘얼개 짜기’, ‘개요’라고도 할 수 있는데 쓸 것이 정해진 후 글의 순서를 잡는 것이다.
이럴 때 글의 개요와 차례는 든든한 뼈대가 되어준다. 차례는 책을 쓰는 데 필요한 정밀한 구성안이지만 한 편의 글을 쓸 때도 차례를 가지면 글쓰기가 훨씬 쉬워진다. 글을 쓰려는 의도에서 자신이 가진 지식과 정보, 경험, 노하우를 모조리 끄집어내서 전략적으로 배열한 후, 다시 큰 카테고리 안에 작은 지식과 정보, 경험, 노하우를 배열한다. 그 과정에서 유의해야 할 점은 이러한 실용적인 글쓰기는 효과적인 상황전달이나 의사전달이 무엇보다 중요하다는 점이다. 그렇기 때문에 문장을 간결하고 명료하게 쓰는 것이 핵심이다. 긴 문장을 짧게 정리하는 훈련이 필요하다. 그러려면 생각이 정리되어 있어야 가능한데 짧은 문장 안에 핵심을 드러내기 위해 그 외에 부수적인 것들의 가지치기를 하는 훈련이 필요하다.
또 보고를 받는 사람이 기대하는 것이 정확하게 무엇인지를 알아야 한다. ‘1인칭 기법’을 활용하면 효과적이다. 자신이 보고서를 받아볼 상사라고 가정하고 상상해보자. 보고서의 목적과 용도를 분명히 하는 것이다. 아무리 오랜 시간 정성 들여서 작성한 보고서라 하더라도 고객(상사)의 요구를 정확히 만족시키지 못하면 소용없는 일이다. ‘그래서 한마디로 뭘 말하자는 건가?’ 하고 끊임없이 자문해보라. 보고서 읽는 사람이 이 질문을 던졌을 때 제대로 대답할 수 있느냐가 보고서의 성패를 가르기 때문이다.

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