[A+] 호텔이용 매너에 대한 조사보고서 (객실이용매너, 호텔시설이용 매너)ppt

소개글

[A+] 호텔이용 매너에 대한 조사보고서 (객실이용매너, 호텔시설이용 매너)ppt에 대한 보고서 자료입니다.

목차

호텔이용



1. 호텔 이용 매너

2.호텔 이용 시설

3.객실 이용 매너

본문내용

호텔이용




1. 호텔이용 매너

◆ 호텔의 연회장이나 식당 이용 시 짐은 출입구에 맡기고 들어가며 영성의 작은 핸드백은 테이블에 좋으면 안되고 반드시 등 뒤에 놓고 앉는다.
◆ 귀중품은 Safety box를 이용한다.
◆ 복도, 로비, 레스토랑에서는 큰소리로 말하지 않는다.
◆ 공공지역에서는 담배를 피우지 않는다.
◆ 룸서비스는 대체적으로 서비스 가능한 시간대에 맞추어 주문하도록 한다.




1. 호텔이용 매너

◆ 객실에서는 취사가 금지
◆ 호텔직원에게 무례한 태도로 말하지 않는다.
◆ 기념 삼아 호텔물품을 가지고 가지 않는다.
◆ 객실 내에서 냄새가 강한 음식을 먹는 것을 자제하도록 한다.
◆ 소란스러운 행위를 자제 하도록 한다.




1. 호텔이용 매너

◆ 엘리베이터나 복도 등에서 상대방과 마주쳤을 때는 간단한 눈웃음이나 목례 등으로 인사를 하는 것이 예의이다.
◆ 에스컬레이터를 이용할 시 왼쪽 편은 바쁜 사람을 위해서 비워둔다.
◆ 식당을 이용할 때는 종업원의 안내를 받고 착석하도록 한다.
◆ 피트니스 시설을 이용할 시에는 업장의 영업시간을 확인 하도록 한다.

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