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알 수 있다. 구매 당시엔 PC대체재로서 선택했기 때문에 제품의 속성 중 ‘내구성’을 강조했으나, 이후 재 구매 경우에 대한 질문에선 20대 여성 특유의 ‘디자인’에 대한 욕구를 드러냈다.
- 결론
네 명의 인터뷰 대상자들과 이외의 모든 소비자들은 라이프스타일과 개성 변수와 같은 개인적 요인과 사회 계층, 준거 집단과 같은 환경적 요인의 차이가 남에 따라 제품을 구매하게 되는 동기와 욕구에 있어서도 다른 양상을 보인다. 소비자의 욕구동기는 단일적으로 작용하는 것이 아니라 복합적으로 작용하고, 욕구의 우선순위를 정함으로써, 다양한 브랜드의 제품들 중 그와 가장 유사한 속성을 포함하고 있는 최종 선택하여 구매하게 된다.
* 참고문헌
- 소비자 행동, 마케팅 전략적 접근 / 이학식 안광호 하영원 (제3판)
- 결론
네 명의 인터뷰 대상자들과 이외의 모든 소비자들은 라이프스타일과 개성 변수와 같은 개인적 요인과 사회 계층, 준거 집단과 같은 환경적 요인의 차이가 남에 따라 제품을 구매하게 되는 동기와 욕구에 있어서도 다른 양상을 보인다. 소비자의 욕구동기는 단일적으로 작용하는 것이 아니라 복합적으로 작용하고, 욕구의 우선순위를 정함으로써, 다양한 브랜드의 제품들 중 그와 가장 유사한 속성을 포함하고 있는 최종 선택하여 구매하게 된다.
* 참고문헌
- 소비자 행동, 마케팅 전략적 접근 / 이학식 안광호 하영원 (제3판)
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