목차
가족 구매 의사결정
1. 가족 구매 의사 결정 모델
2. 가족 구성원의 역할분담
3. CASE
4. 결론
5. 마케터들에게 시사점
1. 가족 구매 의사 결정 모델
2. 가족 구성원의 역할분담
3. CASE
4. 결론
5. 마케터들에게 시사점
본문내용
가족 구매 의사결정
첫번째,
가족 의사 결정 모델
꼭 알고 가기!
「 가족의사결정모델 」
⇒[개별의사결정]
[욕구환기] ⇒ [공동의사결정] ⇒ [역할분담]
⇓
[정보탐색(정보수집자)]⇒[대안평가(영향력행사자)]⇒[구매의도(의사결정자)]⇒[구매(구매자)]⇒[소비(소비자)]
⇑
[갈등해소]
두번째,
가족 구성원의 역할분담
꼭 알고 가기!
「 가족 구성원의 역할분담 」
【정보수집자】
여러 원천으로부터 정보에 대해 전문지식을 가지고 있으며 정보의 여러 원천을 가장 잘 아는 구성원
【영향력 행사자】
여러 상표대안이 평가되는 방법에 가장 많은 영향을 미치는 사람
【의사결정자】
최종 결정을 하는 사람
【구매담당자】
가족구성원 중 직접 제품을 구매하는 사람
【소비자】
제품의 사용자 혹은 소비자는 가족 전체일 수도 있고 개별구성원일 수도 있음
첫번째,
가족 의사 결정 모델
꼭 알고 가기!
「 가족의사결정모델 」
⇒[개별의사결정]
[욕구환기] ⇒ [공동의사결정] ⇒ [역할분담]
⇓
[정보탐색(정보수집자)]⇒[대안평가(영향력행사자)]⇒[구매의도(의사결정자)]⇒[구매(구매자)]⇒[소비(소비자)]
⇑
[갈등해소]
두번째,
가족 구성원의 역할분담
꼭 알고 가기!
「 가족 구성원의 역할분담 」
【정보수집자】
여러 원천으로부터 정보에 대해 전문지식을 가지고 있으며 정보의 여러 원천을 가장 잘 아는 구성원
【영향력 행사자】
여러 상표대안이 평가되는 방법에 가장 많은 영향을 미치는 사람
【의사결정자】
최종 결정을 하는 사람
【구매담당자】
가족구성원 중 직접 제품을 구매하는 사람
【소비자】
제품의 사용자 혹은 소비자는 가족 전체일 수도 있고 개별구성원일 수도 있음
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