리츠칼튼 호텔의 조직도 분석

소개글

리츠칼튼 호텔의 조직도 분석 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차 없음!

본문내용

리츠칼튼 호텔의 조직도 분석 - 리츠칼튼 호텔연혁, 호텔 각 부서 분석, 리츠칼튼 직무명세서, 호텔 조직도, 리츠칼튼 조직도 분석, 리츠칼튼 호텔 발전방향, 리츠칼튼 소개, 리츠칼튼 조사, 리츠칼튼 개요


리츠칼튼 호텔

리츠칼튼 호텔의 역사는  호텔의 아버지로서  최초의
\\"최고급 호텔\\"이란 개념을  도입한  세자르 리츠(1850-1918)가 1898년  파리에 호텔 리츠를 세움으로써 시작되었습니다. 
그 후 100여년이 지난 지금 미국 조지아주 아틀란타 시에 본사를 두고 미국 내 주요 도시는 물론 유럽, 남미, 호주, 동남아 각지에  40개의 체인을 통해 그 명예와  전통을 지켜 나가고 있습니다.
리츠칼튼은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 호텔로, 외관의 품격과 내부의 격조, 그리고 정중한 종업원들의 서비스 정신으로 세계 정상을 유지하고 있습니다.

리츠칼튼 호텔연혁

1981년 전원산업 ㈜ 설립, 이전배 사장 취임

1982년 동원연탄 ㈜ 설립

1987년 남서울 호텔 인수 (서울시 강남구 역삼동 소재)
남서울 호텔에서 남서울 와싱톤호텔로 상호 변경

1993년 리츠칼튼 호텔 社와 경영계약 체결

1995년2월 호텔 리츠칼튼 서울 준공 및 개관

리츠칼튼호텔 각 부서분석

◉ Front desk

Front Desk : 객실 체크인/아웃 업무, 안내업무, Ving card 관리 업무

GRO/Duty : Escort VIP/Repeat Guest, 각종 정보 제공 및 비행기
스케쥴 관리, complain 처리, 관광 및 공연 안내 및 예약 대행
투숙객을 위한 모든 편의 제공

키워드

리츠칼튼 호텔의 조직도 분석,   리츠칼튼호텔 각 부서분석,   리츠칼튼호텔 직무명세서