목차
1.갈등의 발생
2. 협동과 경쟁의 게임 이론적 접근
3. 현실적 갈등의 접근과 해결
2. 협동과 경쟁의 게임 이론적 접근
3. 현실적 갈등의 접근과 해결
본문내용
해서는 안 됨.
그러나 상대방이 호응을 하지 않고 선의를 이용하려든다면 즉각 그에 대응하는 행동을 보일 수 있어야함
③ 중재
- 쌍방 간의 갈등이 해결기미를 보이지 않고 교착 상태에 있을 경우 제3자의 중재에 의해서 해결책을 모색하는 방식
- 중재자 : 당사자로 하여금 갈등의 왜곡된 모습을 제대로 보게 함→ 상대방의 이해관계를 직시하도록 정보 제공, 갈등을 보는 시각을 변화시키도록 노력, 당사자 간의 의사소통이 왜곡 없이 이루어지도록 조정
예] 이스라엘-아랍의 평화협상
④ 조정
- 쌍방 간의 협상 전망이 매우 어둡고, 그 갈등이 미치는 여파가 클 경우 제3자가 조정안을 제시
- 중재보다 강한 수단 (당사자들이 선택하는 것이 아님)
예] 이혼법정에서 아동의 양육원에 대한 분쟁에서 판사가 이를 조정
4) 갈등 해결의 문화차이
- 갈등상황에서 어떠한 해결책이 바람직한 것이냐 하는 것은 문화권에 따라 다름
* 집단주의 문화 : 상호양보와 회피유형. 결과의 공정성
* 개인주의 문화: 대결유형. 절차의 공정성
5) 공동체의 갈등
* 환경문제
* 공동체의 곤경
예] 곡초지를 공유하고 있는 낙농가
* 사회적 함정: 다중의 서로 무관한 사람들이 공동체 생활을 함으로써 개인의 이익추구가 장기적으로 공동체의 손실로 연결되는 현상
예] 전력난과 폐수 방류문제
* 사회적 담장(social fence) : 성원들이 즉각적인 손실이나 부담을 피하기 위하여 취하는(혹은 하지 않는)행동이 전체집단에게 큰 손실을 주는 상황
예] 집앞의 눈치우기/ 교통마비,
도로보수, 공원유지 등을 위한 비용 부담/ 사회간접시설의 황폐화
그러나 상대방이 호응을 하지 않고 선의를 이용하려든다면 즉각 그에 대응하는 행동을 보일 수 있어야함
③ 중재
- 쌍방 간의 갈등이 해결기미를 보이지 않고 교착 상태에 있을 경우 제3자의 중재에 의해서 해결책을 모색하는 방식
- 중재자 : 당사자로 하여금 갈등의 왜곡된 모습을 제대로 보게 함→ 상대방의 이해관계를 직시하도록 정보 제공, 갈등을 보는 시각을 변화시키도록 노력, 당사자 간의 의사소통이 왜곡 없이 이루어지도록 조정
예] 이스라엘-아랍의 평화협상
④ 조정
- 쌍방 간의 협상 전망이 매우 어둡고, 그 갈등이 미치는 여파가 클 경우 제3자가 조정안을 제시
- 중재보다 강한 수단 (당사자들이 선택하는 것이 아님)
예] 이혼법정에서 아동의 양육원에 대한 분쟁에서 판사가 이를 조정
4) 갈등 해결의 문화차이
- 갈등상황에서 어떠한 해결책이 바람직한 것이냐 하는 것은 문화권에 따라 다름
* 집단주의 문화 : 상호양보와 회피유형. 결과의 공정성
* 개인주의 문화: 대결유형. 절차의 공정성
5) 공동체의 갈등
* 환경문제
* 공동체의 곤경
예] 곡초지를 공유하고 있는 낙농가
* 사회적 함정: 다중의 서로 무관한 사람들이 공동체 생활을 함으로써 개인의 이익추구가 장기적으로 공동체의 손실로 연결되는 현상
예] 전력난과 폐수 방류문제
* 사회적 담장(social fence) : 성원들이 즉각적인 손실이나 부담을 피하기 위하여 취하는(혹은 하지 않는)행동이 전체집단에게 큰 손실을 주는 상황
예] 집앞의 눈치우기/ 교통마비,
도로보수, 공원유지 등을 위한 비용 부담/ 사회간접시설의 황폐화
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