[사회복지행정론] 의사결정 - 의사결정의 개념 및 방법, 의사결정의 모형, 의사결정의 기술

소개글

[사회복지행정론] 의사결정 - 의사결정의 개념 및 방법, 의사결정의 모형, 의사결정의 기술 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 의사결정의 개념 및 방법
1) 의사결정의 개념
2) 의사결정의 방법

2. 의사결정의 모형
1) 합리모형
2) 만족모형
3) 점증모형
4) 제한된 합리주의적 모형
5) 쓰레기통 모형

3. 의사결정의 기술
1) 개인의사결정 기술
2) 집단의사결정 기술

참고문헌

본문내용

정 기술
(1) 의사결정나무분석(decision tree analysis)
- 개인이 가능한 여러 대안을 발견하여 나열하고 선택했을 때와 그렇지 않았을 때의 결과를 생각하게 하는 방법으로 그림의 모양이 나무와 비슷함
<의사결정나무분석 사례>
(2) 대안선택 흐름도표(athernative choice flow chart)
- 목표가 분명하고 예상 가능한 사항의 선택에 적용하며 연속적 진행과정에서 ‘예’와 ‘아니오’로 답변할 수 있는 질문을 연속적으로 하여 예상되는 결과를 결정하는 도표
2) 집단의사결정 기술
(1) 델파이 방법 : 전문가 또는 관련자들로부터 우편으로 만족스러운 결과를 얻을 때까지 계속하여 정보를 수집하는 것으로 불확실한 사항에 대한 전문가들의 합의를 얻는 방법
(2) 소집단 투표 의사결정법(NGT, Nominal Group Technique) : 전문가들을 한 장소에 모아 각각의 의견을 적어서 종합하고, 집단이 합의가 이루어질 때까지 각각의 의견을 검토하는 절차를 계속하는 방법
(3) 정형적 의사결정 vs 비정형적 의사결정
- 의사결정이 정해진 특별한 절차를 따르느냐 여부의 문제
- 기획의 그레샴의 법칙
: 같거나 비슷한 선례를 따라 의사결정하려는 현상
(“정형적 의사결정이 비정형적 의사결정을 구축한다.”)
참고문헌
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
강용규, 김형수 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010

키워드

의사결정의 개념,   의사결정의 모형,   의사결정의 기술,   합리모형,   만족모형,   점증모형,   제한된 합리주의적 모형,   쓰레기통 모형,   사회복지행정