목차
1. 직장폭력의 의의
2. 직장폭력의 유형과 사례
2-1) 물리적 폭력
2-2) 언어적 폭력
2-3) 정신적 폭력
3.직장폭력의 원인
2. 직장폭력의 유형과 사례
2-1) 물리적 폭력
2-2) 언어적 폭력
2-3) 정신적 폭력
3.직장폭력의 원인
본문내용
직장폭의 유형과 사례
직장폭력의 현황
(언어폭력 67%)
인격모독 69.9%
호통 및 반말 62.5%
비하적 발언 51.9%
협박 및 욕설 28.9%
거짓된 소문 퍼뜨림 21.8%
외모 등 놀리는 말 20%
(육체적 폭력 12.5%)
주먹으로 맞는 경우 38.6%
다리로 차임 30.7%
서류 등으로 머리 맞음 27.4%
밀쳐짐 26.4%
던진 물건에 맞음 21.8%
멱살 및 머리채 잡힘 20.8%
1.직장폭력의 의의
(직장)(폭력)
‘직업관련 임무를 수행하는 도중 한 개인이나 그 개인의 소유물에 대하여 다른 개인, 집단, 혹은 조직에 의해 가해진 지각된 혹은 실제적인 언어적, 정서적 위협 또는 물리적 공격’ –보위(Vaughan)
≪ … 중 략 … ≫
정신적 폭력의 사례
3.직장폭력의 원인
-감정적 학대: 가정 학대 경험 시 느낀 감정을 직장에서 느낀 스트레스와 유사하다고 여겨 부모나 형제에게 대항하지 못했던 것을 직장에서 표출
-심리적 계약의 위반: 심리적 계약이란 조직과 구성원 사이에 체결되는 묵시적 계약으로, 상호 의무와 권리를 갖게 됨
Ex) 고용보장 ↔ 성과
직장폭력의 현황
(언어폭력 67%)
인격모독 69.9%
호통 및 반말 62.5%
비하적 발언 51.9%
협박 및 욕설 28.9%
거짓된 소문 퍼뜨림 21.8%
외모 등 놀리는 말 20%
(육체적 폭력 12.5%)
주먹으로 맞는 경우 38.6%
다리로 차임 30.7%
서류 등으로 머리 맞음 27.4%
밀쳐짐 26.4%
던진 물건에 맞음 21.8%
멱살 및 머리채 잡힘 20.8%
1.직장폭력의 의의
(직장)(폭력)
‘직업관련 임무를 수행하는 도중 한 개인이나 그 개인의 소유물에 대하여 다른 개인, 집단, 혹은 조직에 의해 가해진 지각된 혹은 실제적인 언어적, 정서적 위협 또는 물리적 공격’ –보위(Vaughan)
≪ … 중 략 … ≫
정신적 폭력의 사례
3.직장폭력의 원인
-감정적 학대: 가정 학대 경험 시 느낀 감정을 직장에서 느낀 스트레스와 유사하다고 여겨 부모나 형제에게 대항하지 못했던 것을 직장에서 표출
-심리적 계약의 위반: 심리적 계약이란 조직과 구성원 사이에 체결되는 묵시적 계약으로, 상호 의무와 권리를 갖게 됨
Ex) 고용보장 ↔ 성과
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