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소개글

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본문내용

1. 지식관리시스템(지식경영시스템, KMS)의 정의

조직 내 구성원들의 지식들을 집약하여 모든 구성원이 공유하고 이러한 지식을 바탕으로 새로운 지식 창출을 유도하는 시스템으로 구성원을 지식화 시키고 기업의 잠재적 경쟁력을 향상시키는 시스템이다.
웹을 기반으로 한 솔루션으로 특정 브라우저에 의존하지 않으며, 기존의 분산 운영되고 있는 DW, ERP, EDMS, EC 등의 통합 운영이 가능하다. 또한 PUSH 솔루션을 접목하여 지식에 대한 능동성을 부여함으로써 빠르고 정확한 정보 유통체계를 확립하였다. 설치와 운영이 가능한 솔루션이며 설치와 운영이 간단하여 구성원의 교육 등이 거의 필요치 않은 능률적 시스템이다.

<<표>>

2. 지식관리시스템(지식경영시스템, KMS)의 특징

1) 웹 베이스를 기본으로 특정 브라우저에 의존하지 않는다.
2) 다양하고 적절한 표현 메커니즘을 구사한다.
3) 지식을 XML 데이터 형태로 저장, 비즈니스 간 데이터 교환비용을 절감해 준다.
4) 100% 순수 Java로 구현되므로, 각종 H/W와 다양한 O/S에 뛰어난 적응력을 가지고 있다．
5) 기존시스템의 데이터, E-mail, file system, web site 등 외부지식을 유기적으로 통합하여 기업
지식의 기반을 확대해 준다.
6) 각종 file format(각종문서, 이미지, 동영상, 사운드 등)을 지원하며 다양한 검색 툴을 제공한다.
7) 구성원 간의 지식공유기능을 강화해 주고, push-solution을 통해 가장 빠른 지식유통망을 확보해 준다.
8) 지식통장기능을 통해 지식공유의 동기를 유발해 주고, 기여도 측정도 가능하다.
9) 전사적인 자료 배포 시 시간 및 비용을 절감해 준다.
10) 지식의 workflow를 구현해 준다.


3. 지식경영의 목표

1) 재사용 가능한 지식의 적시 제공에 따른 업무생산성 향상
2) 부가가치 창출의 잠재력을 가진 지식축적에 따른 지식의 자산화
3) 마케팅이나 영업 등과 관련된 전략정보의 제공에 따른 조직의 역량강화
4) 축적된 지식을 바탕으로 한 고품질 서비스 제공에 따른 기업의 경쟁력 강화


4. 우리은행의 지식관리시스템(지식경영시스템, KMS) 도입배경

우리은행은 지난 1998년 한일은행과 상업은행의 합병, 2001년에는 다시 평화은행과 합병해 새롭게 태어난 은행으로 점포 수 673개, 임직원 1만 2831명, 지난해 말 총 자산 100조 원을 돌파한 대형은행이다.

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