목차
1. 목적과 목표
2. 목적설정의 개념
3. 목적 기술(記述)의 유의점
4. 목적과 목표의 관계
5. 목표체계도의 사례
6. 목표기술의 유의사항
참고문헌
2. 목적설정의 개념
3. 목적 기술(記述)의 유의점
4. 목적과 목표의 관계
5. 목표체계도의 사례
6. 목표기술의 유의사항
참고문헌
본문내용
0명의 실직자가 직장을 얻도록 한다.
요양등급 2급인 생활시설 어르신 중 화장실 보행에 도움이 필요한 12명의 어르신들에게 보행보조기 이용방법을 6개월 이내 익혀 사용하게 된다.
행동목표
(activity objective)
- 성취목표의 달성을 위해 얼마만한 서비스를 투입할 것인지를 나타내는 것으로 투입할 노력의 양을 계량적으로 표현하는 것 즉 몇 명에게, 몇 시간 서비스 제공
- 성취목표 달성을 위해 어느 정도만큼 특정 서비스를 투입할 것인가를 결정
2007년도 회계연도에 실업자에게 3,000시간의 직업훈련을 제공한다.
화장실 보행에 도움이 필요한 12명의 어르신들에게 일일 1시간씩 24주간 120시간의 보행보조기 사용훈련을 제공한다.
소비자 또는 이용자 목표
(consumer objective)
- 얼마나 많은 소비자가 서비스를 받을지를 확인 함.
- 최종적으로 얼마나 많은 수익을 클라이언트들에게 제공할 것인가를 결정
2007년도 회계연도에 385명의 실업자에게 직업훈련을 제공한다.
2008년 12월까지 12명의 화장실 보행에 도움이 필요한 어르신들에게 보행보조기 사용훈련이 제공되어 진다.
5. 목표체계도의 사례
①목표
서울 시내 중고등학생들의 비행자 및 우범 건수 감소
②하위목표
비행학생들의 재범률 감소
우범학생의 확산 방지, 예방
저소득 가정학생의 학자금 인정
③영향목표
비행 재범률 02년도까지 10%감소
우범 서클 탈퇴자 수 02년까지 20% 증가
저소득 장학생 수 02년도까지 10% 증가
④성취목표
표적집단의 02년도 재 처분 100건 감소
표적집단 중 200명 02년도 서클 탈퇴
표적집단 중 1백명에 02년도 장학금지급
⑤활동목표
02년도 표적집단 중 5백명에 서비스 제공
02년도 표적집단 1천명에게 교육 제공
⑥이용자목표
02년도 이험 집단 1천 명에게 상담 제공
02년도 위험집단 5천명에게 교육제공
6. 목표기술의 유의사항
MBO(목표관리제)와 관련해서 목표 작성에 필요한 많은 조건들이 제시됨.
목표들은 욕구와 목적에 적절히 연관되어야 함 : 목표들은 프로그램의 목적 위계구조에도 적합해야 하지만, 조직적 경계에도 들어맞아야 함. 프로그램의 운영적인 목표들이 프로그램의 목적뿐만 아니라 조직 혹은 기관의 사명(mission)과도 일치하는지를 확인해야 함.
사회복지서비스 프로그램들은 가능한 한 클라이언트에 대한 성과목표들을 포함하고 있어야 함.
영향목표까지 포함한다면 더욱 좋음.
조직이나 서비스 제공자의 활동들만으로 나타내는 목표 규정은 바람직하지 못함. 목표들은 뚜렷이 구분되어 측정 가능한 용어들로 기술되어야 함 : 변화의 방향(증가)뿐아니라 기대되는 변화의 수준(10%)도 나타내야 함. 평가자들에게 측정을 위한 구체적인 표적을 제공, 의사 결정자들에게 기대되는 영향의 수준에 대한 정보 제공.
ex) 목표 : ‘노숙자 수의 감소’ → 기술적으로 한 명의 노숙자라도 해당 목표기간 동안에 줄어든다면 그 목표는 성취된다는 것.
목표들은 시간 연계적이어야 함 : 10년 동안 노숙자의 수의 감소를 뜻하는 것인지, 6개월 동안 그런 것인지 밝혀야 함.
목표는 현실적이어야 함 : 획득 가능한 것이어야 함. → 지나치게 쉬운 목표설정은 바람직하지 않음.
성취 지향적인 사람들에게 쉬운 목표 - 동기 유발하지 못함.
반대되는 사람들 - 도전적인 목표들은 거부감을 줌.
명확하고 긍정적으로 기술되는 것이 바람직함.
참고문헌
양승일 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
한국복지행정학회 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
홍봉수, 임현진 외 저 사회복지행정론, 공동체 2012
요양등급 2급인 생활시설 어르신 중 화장실 보행에 도움이 필요한 12명의 어르신들에게 보행보조기 이용방법을 6개월 이내 익혀 사용하게 된다.
행동목표
(activity objective)
- 성취목표의 달성을 위해 얼마만한 서비스를 투입할 것인지를 나타내는 것으로 투입할 노력의 양을 계량적으로 표현하는 것 즉 몇 명에게, 몇 시간 서비스 제공
- 성취목표 달성을 위해 어느 정도만큼 특정 서비스를 투입할 것인가를 결정
2007년도 회계연도에 실업자에게 3,000시간의 직업훈련을 제공한다.
화장실 보행에 도움이 필요한 12명의 어르신들에게 일일 1시간씩 24주간 120시간의 보행보조기 사용훈련을 제공한다.
소비자 또는 이용자 목표
(consumer objective)
- 얼마나 많은 소비자가 서비스를 받을지를 확인 함.
- 최종적으로 얼마나 많은 수익을 클라이언트들에게 제공할 것인가를 결정
2007년도 회계연도에 385명의 실업자에게 직업훈련을 제공한다.
2008년 12월까지 12명의 화장실 보행에 도움이 필요한 어르신들에게 보행보조기 사용훈련이 제공되어 진다.
5. 목표체계도의 사례
①목표
서울 시내 중고등학생들의 비행자 및 우범 건수 감소
②하위목표
비행학생들의 재범률 감소
우범학생의 확산 방지, 예방
저소득 가정학생의 학자금 인정
③영향목표
비행 재범률 02년도까지 10%감소
우범 서클 탈퇴자 수 02년까지 20% 증가
저소득 장학생 수 02년도까지 10% 증가
④성취목표
표적집단의 02년도 재 처분 100건 감소
표적집단 중 200명 02년도 서클 탈퇴
표적집단 중 1백명에 02년도 장학금지급
⑤활동목표
02년도 표적집단 중 5백명에 서비스 제공
02년도 표적집단 1천명에게 교육 제공
⑥이용자목표
02년도 이험 집단 1천 명에게 상담 제공
02년도 위험집단 5천명에게 교육제공
6. 목표기술의 유의사항
MBO(목표관리제)와 관련해서 목표 작성에 필요한 많은 조건들이 제시됨.
목표들은 욕구와 목적에 적절히 연관되어야 함 : 목표들은 프로그램의 목적 위계구조에도 적합해야 하지만, 조직적 경계에도 들어맞아야 함. 프로그램의 운영적인 목표들이 프로그램의 목적뿐만 아니라 조직 혹은 기관의 사명(mission)과도 일치하는지를 확인해야 함.
사회복지서비스 프로그램들은 가능한 한 클라이언트에 대한 성과목표들을 포함하고 있어야 함.
영향목표까지 포함한다면 더욱 좋음.
조직이나 서비스 제공자의 활동들만으로 나타내는 목표 규정은 바람직하지 못함. 목표들은 뚜렷이 구분되어 측정 가능한 용어들로 기술되어야 함 : 변화의 방향(증가)뿐아니라 기대되는 변화의 수준(10%)도 나타내야 함. 평가자들에게 측정을 위한 구체적인 표적을 제공, 의사 결정자들에게 기대되는 영향의 수준에 대한 정보 제공.
ex) 목표 : ‘노숙자 수의 감소’ → 기술적으로 한 명의 노숙자라도 해당 목표기간 동안에 줄어든다면 그 목표는 성취된다는 것.
목표들은 시간 연계적이어야 함 : 10년 동안 노숙자의 수의 감소를 뜻하는 것인지, 6개월 동안 그런 것인지 밝혀야 함.
목표는 현실적이어야 함 : 획득 가능한 것이어야 함. → 지나치게 쉬운 목표설정은 바람직하지 않음.
성취 지향적인 사람들에게 쉬운 목표 - 동기 유발하지 못함.
반대되는 사람들 - 도전적인 목표들은 거부감을 줌.
명확하고 긍정적으로 기술되는 것이 바람직함.
참고문헌
양승일 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
한국복지행정학회 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
홍봉수, 임현진 외 저 사회복지행정론, 공동체 2012
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