브라질 관광산업의 진출 및 전략

소개글

브라질 관광산업의 진출 및 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 브라질의 환경 분석
가. 사회구성
나. 생활방식 및 관습
다. 사회․문화적 특성
라. 정치
마. 경제
2. 진입방식
가. 기업 내부요인에 대한 정보수집 및 분석
나. 브라질 시장 진출 동기
다. 전략 방법 결정
라. 기대효과
3. 마케팅
가. Reseach
나. STP전략
다. Marketing Mix

Ⅲ.결론

본문내용

여 브라질 하면 생각나는 3요소 축구(Soccer), 축제(Festival), 자연(Nature)로 S·F·N 맞춤형 테마여행으로 고객들에게 브라질에 대한 이미지를 각인 시킨다.
다. 마케팅 믹스(4P 전략)
1)Product : 제품 전략으로 새로운 상품을 개발하는 개발전략을 사용하고, 현지사정에 맞춘 현지화 전략을 통해 다양한 상품으로 고객을 유인한다. (주)모두 투어의 대표적인 상품으로 테마여행을 기반으로 한 축구테마여행, 축제여행, 브라질 수려한 경관을 따라 여행하는 상품 이 3가지를 중점적으로 활용하여 상품 차별화 전략을 시행한다.
2)Price : 현지화 전략과 개발전략을 통해 완성된 상품을 저렴하고 합리적인 가격에 소비자에게 제공함으로써 다양한 계층의 소비자들이 이용하여 고객만족도를 향상시킬 수 있도록 한다.
3)Place : 모두 투어의 사이판, 중국, 일본, 프랑스, 런던, 괌에 진출한 유통망을 활용하여 브라질 현지에 맞는 문화, 사회적인 분위기와 관습을 이해하여 표준화와 현지화의 적절한 조합을 통해 브라질에서의 새로운 유통망을 구축하도록 한다.
4)Promotion.
가) 상품판매전략
(1) 회원제 판매
-전체 고객의 30%를 회원충원 대상목표로 삼고 가격할인의 차등화와 만족스러운 고객관리로 브랜드 내 상품의 통합구매를 유도한다.
-VIP, 골드, 실버 등의 고객 분류를 통해서 서비스와 고객관리를 차별화한다. 이를 통해 상품의 지속적인 구매와 안정적인 고객확보가 예상된다.
(2) 홍보관 운영
-여행지를 간접체험 할 수 있는 상영관, 공예품, 간단한 음식 등을 체험하도록 한다. 이를 통해 세계여행에 대한 상식과 기본지식을 전달하여 여행에 대한 두려움을 없애고 구매 욕구를 유발할 수 있다. 또한 정보 불충분으로 구매를 망설이는 고객을 신속하게 흡수하기에도 매우 효과적이다.
-서울, 수도권을 중심으로 홍보관을 설립하고 체험관, 상영관 등을 지방으로 늘려간다.
(3) 광고
-현재 브라질의 후진국적인 이미지를 광고와 홍보를 통해서 개선시킨다.
또한 브라질의 자연환경과 현지의 독특한 문화, 축제 등을 집중적으로 홍보하여 잠정 소비자의 호기심을 유발시키고, 저렴한 가격과 편한 여행을 모토로 광고 및 홍보를 진행한다.
-동네에서 맨발로 축구하고 있는 아이들과, 수려한 자연환경을 동시에 보여줌으로써 브라질의 다양한 문화와 환경을 소비자들이 구체적으로 체감할 수 있도록 구성한다.
(4) 인터넷을 활용한 홍보
-전 세계 1위의 기염을 토하고 있는 우리나라의 IT산업, 즉 정보통신망을 이용하여 소비자들의 접근성을 높이고, 사진, 동영상 등의 매체를 활용하여 소비자들의 이해를 돕는다.
-홈페이지를 만들어 소비자들이 쉽게 접근할 수 있도록 유도하고 다양한 정보와 이달의 소식 및 브라질 현지 상황을 실시간으로 제공해준다.
-브라질에 관심이 많은 사람들을 위해 현재 전 세계적으로 이용이 많은 SNS서비스를 통해 브라질 현지인에게 보다 사실적인 정보를 제공받음에 따라 고객의 신뢰성을 보다 높일 수 있다.
나) 제품수명주기별 판촉전략
시기
판 촉 전 략
도
입
기
-인터넷과 TV매체 등을 통한 소비자들과의 접촉 횟수를 늘려 모두 투어의 브랜드 이미지를 상승
성
장
기
-브라질 여행 상품의 회원제를 통해 이용객을 늘리며, 홍보관을 활용하여 브라질 간접 체험등 문화행사를 진행
성
숙
기
-도입기, 성장기의 전략을 유지하면서 새로운 여행상품 개발에 힘쓰며, 시장의 경쟁업체들과의 상생을 목표로 전략을 수립한다. 예를 들어 경쟁업체와 연계하는 여행상품 등
쇠
퇴
기
-새롭고 참신한 여행상품을 개발하고, 새로운 시장 개척을 위해 노력
Ⅲ.결론
최근 들어 우리 삶에 여유가 생기면서 여가를 즐기고, 보다 새로운 여가생활을 즐기기 위해 노력하는 사람이 늘어났다. IMF경제 위기를 제외하고는 출국자수가 증가했고, 이런 추세에 발맞춰 여행사를 이용하는 이용객도 급증하고 있다. 오늘날 국내 여행사들은 포화상태에 이르러 너무나도 치열할 경쟁을 벌이고 있기 때문에 모두 투어는 기업의 더욱 큰 발전을 위해 잠재적 발전 가능성이 큰 높은 해외시장으로의 진출을 필요로 했다. 이러한 상황에서 모두 투어가 새로운 관광 상품과 남미 지역의 독특하고 다양한 문화, 자연 경관 등을 이용하여 요즘 급성장하고 있는 BRICs의 대표국가인 브라질에 진출하는 것이 가장 적합하다고 판단되었다.
브라질의 축구를 좋아하는 문화나, 축제를 좋아하고, 돈쓰고 놀기를 좋아하는 생활방식이나 관습, 그리고 다인종의 문화가 형성되어 인종차별이 없는 점 또한 모두 투어가 브라질 시장에 진출하는데 강점이 될 것이라고 생각된다. 하지만 경제력에 의한 계급차이나 낮은 교육수준, 판매자 위주의 소비자 의식은 모두 투어가 브라질로 진출하기 위해 뛰어넘어야 할 장벽이라고 생각한다.
이러한 강점과 약점을 가지고 진출을 하기 위해선 강점은 살리고 약점은 보완할 수 있는 진입방식을 고려해본 결과, 해외 자회사 설립과 현지의 Terra Travel 여행사와의 제휴를 통해 브라질 현지의 분위기나 상황 등에 발맞춰 대처를 하는 것이 가장 적합하다는 결론이 나왔다. 이 진입방식을 활용하여 현지 사업에 대한 효율적인 운영 및 뛰어난 적응력과 유연성의 확보를 바탕으로 브라질 이외의 남미 시장에 사업 확대에 대한 교두보 역할 기대할 수 있다.
모두 투어가 Terra Travel과의 제휴뿐만 아니라 축구테마여행, 축제여행 등 브라질에서만 할 수 있는 새로운 관광 상품을 개발하여 상품 차별화 전략과 저렴하고 합리적인 가격에 런던, 일본, 사이판, 파리 ,괌, 중국에 진출했던 유통망과 구조를 브라질에 맞게 현지화시켜 진출한다면 앞서 언급한 약점을 보완하고 강점을 살릴 수 있는 해외 진출이 될 것이다. 그리고 아직은 낮은 인지도를 향상시키기 위해 초기에는 접근성이 좋은 인터넷과 TV광고를 적극 활용한다. 그 이후, 회원제를 이용해 회원에게는 더욱 좋은 서비스와 즐거움을 제공하며 홍보관에서는 브라질에 대한 정보와 체험 등을 할 수 있도록 하여 소비자들이 모두 투어의 브라질 관광 상품에 호기심을 갖고 접근한다면 큰 성공을 거둘 수 있을 것이다.

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