[인간관계관리] 메이요(Mayo)의 호손실험, 인간관계관리의 방법

소개글

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목차

인간관계관리

Ⅰ. 메이요의 호손실험

1. 호손실험의 실시
2. 호손실험의 결과

Ⅱ. 인간관계관리의 방법

1. 종업원의 사기를 높이기 위한 방법
1) 사기조사에 의한 방법
2) 고충처리방법
3) 소시오메트리
2. 의사소통을 원활하게 하기 위한 방법
1) 제안제도
2) 브레인스토밍

본문내용

로 나타낼 수 있으며 소시오그램은 조직 구성원들의 선택의 양상을 화살표로 나타내어 집단의 심리적 구조를 파악하기 쉽도록 한다.
(2) 의사소통을 원활하게 하기 위한 방법
1) 제안제도 : 제안제도란 조직의 운영이나 직무의 수행에 필요한 절차나 방법 등에 대하여 일반종업원으로 하여금 개선할 수 있는 방법들을 제안하도록 하여 것을 심사하고, 실현가능하고 개선이 이루어 질 수 있는 우수한 안을 채택하여 실제 업무에 적용함과 동시에 제안자에 대해서는 적당한 보상을 하는 제도를 말한다. 제안제도를 통하여 종업원의 창의력을 개발하고 근로의욕을 높이며, 직무와 조직에 대찬 이해를 높일 수 있다.
2) 브레인스토밍 : 브레인스토밍(brain storming)이란 프로그램에 참가한 종업원들로 하여금 자유롭게 아이디어를 제시하도록 하고 제시된 아이디어 중에서 실현가능하고 개선효과가 있는 아이디어들을 선택하여 아이디어끼리 결합하거나, 현재의 방법과 교체하거나, 다른 절차들과 연결함으로써 실행 가능한 많은 아이디어나 개선방안을 도출해 내려는 방법을 말한다. 제안제도는 종업원 개인의 개별적인 아이디어를 제안하는 제도이고 브레인스토밍은 집단적인 아이디어 제안제도라 할 수 있다.

키워드

호손실험,   인간관계관리,   메이요의 호손실험,   인간관계관리의 방법,   메이요,   종업원 사기,   의사소통