목차
Introduction
Background, . 소비자의 유형과 소비자 상담
실전상담..!!
Background, . 소비자의 유형과 소비자 상담
실전상담..!!
본문내용
소비자를 이해하는 두 개의 축!
심리적 배경 , 심리적에너지
FI 자포자기형
“그저 그래요, 이대로 살래요.”
여가활동이 적다
육식을 즐긴다
대세를 모른다
외모에 부정적이다
브랜드를 안따진다.
FO 욕구불만형
“원하는 게 많아서 불만이 많다.”
비싸도 유명브랜드만
새로운 유행 추종
남에게 아름답게 보이려 화장을 함
지식>인성
AI 알뜰 소박형
“알뜰하고 모범적.”
충동구매 성향이 낮다
성형수술에 부정적
자녀 만족도가 높다
환경문제에 세금기꺼이
정기적으로 건강 검진
여가 활동 시간은 적다
AO 안정건실형
“전형적 보수적 주부!”
까다롭지 않고, 조화적
주부로써 가족을 책임!
요리를 즐긴다
유명브랜드에 관심 X
자녀의 성공 = 행복
화장=자기만족
SI MISSY 개성형
“내 인생을 살련다.”
자기 의견이 강하다
인테리어에 관심
집안일은 반반
시부모 = 친정부모
요리하기 싫다
전통적 사고 NO
심리적 배경 , 심리적에너지
FI 자포자기형
“그저 그래요, 이대로 살래요.”
여가활동이 적다
육식을 즐긴다
대세를 모른다
외모에 부정적이다
브랜드를 안따진다.
FO 욕구불만형
“원하는 게 많아서 불만이 많다.”
비싸도 유명브랜드만
새로운 유행 추종
남에게 아름답게 보이려 화장을 함
지식>인성
AI 알뜰 소박형
“알뜰하고 모범적.”
충동구매 성향이 낮다
성형수술에 부정적
자녀 만족도가 높다
환경문제에 세금기꺼이
정기적으로 건강 검진
여가 활동 시간은 적다
AO 안정건실형
“전형적 보수적 주부!”
까다롭지 않고, 조화적
주부로써 가족을 책임!
요리를 즐긴다
유명브랜드에 관심 X
자녀의 성공 = 행복
화장=자기만족
SI MISSY 개성형
“내 인생을 살련다.”
자기 의견이 강하다
인테리어에 관심
집안일은 반반
시부모 = 친정부모
요리하기 싫다
전통적 사고 NO
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