모바일 법칙 15가지,CRM전략

소개글

모바일 법칙 15가지,CRM전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기존의 소비자 행동 활용
2. 최대 모바일 설치 기반 활용
3. 기존의 판촉과 CRM 전략 활용
4. 상거래에 이르게 하는 클릭
5. 기존의 믿음을 잠시 접어두기
6. 모바일을 친숙하고 사적인 일대일 채널로 만들기
7. 트로이 채널 만들기
8. 위치 기반 소셜 네트워크에 주목 & 쇼핑객에게 말하기
9. 수평적으로 만들기
10. 보안의 중요성
11. CMO, 최고 모바일 책임자
12. 혁신
13. 융통성 있게 투자하라
14. 수치를 이용, ROI로 말하기
15. 테스트하라

본문내용

4. 상거래에 이르게 하는 클릭

- 단순성을 유지
* Why? 모바일 소비자는 매우 분주하기 때문
-->> 원클릭 인게인지먼트, 원클릭 상거래, 원클릭 오프라인 상점 쇼핑 필요

* 클릭투커머스?
빠른 선택, 선호품의 저장, 묶음 밸류팩의 고안 등은 원클릭 전환에 도움

키워드

모바일 법칙,   CRM전략,   일대일 채널,   클릭투커머스,   최고 모바일 책임자,   트로이 채널,   위치 기반 소셜 네트워크