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이었다.
이렇게 종업원들을 인격적으로 즉, 가족처럼 대했다는 것은 종업원들에게 회사에 대한 신뢰감을 주었다. Wal-mart가 종업원들을 가족처럼, 친구처럼 대한 이유는 경영자가 직원을 다루는 방식이 곧바로 직원들이 고객을 대하는 방식이 된다는 사실에 기초한 것이다. 이러한 Wal-mart의 종업원 관리 철학이 바로 Wal-mart의 성공을 낳았다.
이렇게 종업원들을 인격적으로 즉, 가족처럼 대했다는 것은 종업원들에게 회사에 대한 신뢰감을 주었다. Wal-mart가 종업원들을 가족처럼, 친구처럼 대한 이유는 경영자가 직원을 다루는 방식이 곧바로 직원들이 고객을 대하는 방식이 된다는 사실에 기초한 것이다. 이러한 Wal-mart의 종업원 관리 철학이 바로 Wal-mart의 성공을 낳았다.
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