|
샘 윌튼, 개인 한 사람에게서 나오는 것은 아니었다. 수많은 월마트 회원들이 일구어 낸 것이었다. 이런 모습에서 보여지는 것처럼 월마트는 조직구조가 기업의 성장에 미치는 영향 그리고 힘이 얼마나 대단한가를 여실히 보여주는 케이스가
|
|
|
샘 윌튼은 운영과 관련된 거의 전반적인 문제를 직접 챙기며 최종 결정을 내리는 스타일.
-직접 매장을 돌아다니며 동료(associate, 월마트 내에서는 상사·부하의 개념이 없으며, 모든 사원이 associates로 불린다. 이는 모든 사람을 존중하라는 월
|
|
|
이었다.
이렇게 종업원들을 인격적으로 즉, 가족처럼 대했다는 것은 종업원들에게 회사에 대한 신뢰감을 주었다. Wal-mart가 종업원들을 가족처럼, 친구처럼 대한 이유는 경영자가 직원을 다루는 방식이 곧바로 직원들이 고객을 대하는 방식이
|
|
|
샘 윌튼은 생전에 수 천명에 달하는 현장판매원의 이름을 일일이 기억할 정도로 철저한 현장주의자로 정평이 나있다.
사치앤사치 CEO 케빈 로버츠는 가급적 경영자 모임에는 참석하지 않는다고 한다. 경영자들과 만나면 시각이 점점 경영하는
|
|
|
샘 윌튼 회장은 가격을 저렴하게 하는 것이 경쟁의 가장 핵심사안으로 판단하고 컴퓨터 시스템과 유통차량에 대한 시스템을 갖추면서 커뮤니케이션의 통로를 마련하였으며 K마트와의 경쟁을 앞세워 강력한 구조조정등을 성공시키면서 92년
|
|
메뉴펼치기
