목차
1. 경제 요인
2. 가치 요인
3. 형평 요인
4. 소통 요인
2. 가치 요인
3. 형평 요인
4. 소통 요인
본문내용
적 영향이 크다고 할 수 있다. 둘째, 주민은 갈등 과정에서 이익을 최대화하기 위하여 ‘떼쓰기’, ‘빽 쓰기’ 등의 행동을 전략으로 취할 수 있는데(김태기, 2005), 이 역시 정부와 주민 간 소통에 부정적 영향을 미쳐 공공갈등의 장기화에 영향을 미칠 수 있다.
정부와 주민 간 소통이 중요한 이유는 ‘파괴적 갈등 나선 모형(spiral of destructive conflict)’에서 설명하는 것과 같이, 갈등 상황에서 갈등당사자 간 의사교환의 단절이 상호 신뢰의 하락을 가져오게 되며, 인식의 왜곡이 일어나는 동시에 갈등이 외부로 확대되어 결국 총체적인 위기에 다다르게 될 수 있기 때문이다(Carnevale, 1993; Pruitt & Kim, 2004; O’leary & Bingham, 2007).
정부와 주민 간 소통이 중요한 이유는 ‘파괴적 갈등 나선 모형(spiral of destructive conflict)’에서 설명하는 것과 같이, 갈등 상황에서 갈등당사자 간 의사교환의 단절이 상호 신뢰의 하락을 가져오게 되며, 인식의 왜곡이 일어나는 동시에 갈등이 외부로 확대되어 결국 총체적인 위기에 다다르게 될 수 있기 때문이다(Carnevale, 1993; Pruitt & Kim, 2004; O’leary & Bingham, 2007).
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