목차
1. 갈등.
1) 갈등이란?
2) 갈등의 특징
3) 갈등의 유형
2. 사례접목
1) 실제 조직에서 발생하는 갈등의 유형
2) 갈등야기조건
3) 해소방법
4) 분석.
* 참고문헌 *
1) 갈등이란?
2) 갈등의 특징
3) 갈등의 유형
2. 사례접목
1) 실제 조직에서 발생하는 갈등의 유형
2) 갈등야기조건
3) 해소방법
4) 분석.
* 참고문헌 *
본문내용
분석.
집단에서의 갈등은 과연 하지 않는 것 만이 옳을까? 이 대답에 필자는 NO!라고 부정하고 싶다. 갈등은 부정적 기능만 가지고 있는 것이 아니기 때문이다. 심리적으로 판단했을 때, 혹은 단기적으로만 보았을 때에는 부정적인 면이 훨씬 많다는데 동의할 수 있다. 그러나 장기적으로, 목표를 가진 조직 내에서 라면 조직이 훨씬 더 발전할 수 있는 원동력이 될 수 있다고 생각한다. 서로간의 갈등이 경쟁을 만들어 조직 내에서 수행을 이끌어 내기도 하고, 서로의 다양한 의견이 각각의 내집단으로 모여 색깔이 짙은 집단이 되고, 집단끼리의 굵직한 목소리는 의사 결정이 이루어지도록 만들기 때문이다. 갈등의 순기능으로만 편향된 관점이지만 갈등은 이처럼 합리적인 결론을 도출해 낼 수 있도록 도움을 주기도 한다. 갈등의 순 기능을 이끌어 내려면 효과적으로 갈등을 관리하는 것이 중요하다. 단순히 갈등으로 끝나느냐 조직의 발전이냐의 문제이므로. 모든 관계에서 갈을 해소할 수 있는 핵심은 상호관의 신뢰와 배려이다.
* 참고문헌 *
- http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2094134&cid=41991&categoryId=41991
- http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=509735&cid=42126&categoryId=42126
- http://blog.naver.com/varkryu?Redirect=Log&logNo=140208716938
- http://blog.naver.com/wind0631?Redirect=Log&logNo=150094467088
집단에서의 갈등은 과연 하지 않는 것 만이 옳을까? 이 대답에 필자는 NO!라고 부정하고 싶다. 갈등은 부정적 기능만 가지고 있는 것이 아니기 때문이다. 심리적으로 판단했을 때, 혹은 단기적으로만 보았을 때에는 부정적인 면이 훨씬 많다는데 동의할 수 있다. 그러나 장기적으로, 목표를 가진 조직 내에서 라면 조직이 훨씬 더 발전할 수 있는 원동력이 될 수 있다고 생각한다. 서로간의 갈등이 경쟁을 만들어 조직 내에서 수행을 이끌어 내기도 하고, 서로의 다양한 의견이 각각의 내집단으로 모여 색깔이 짙은 집단이 되고, 집단끼리의 굵직한 목소리는 의사 결정이 이루어지도록 만들기 때문이다. 갈등의 순기능으로만 편향된 관점이지만 갈등은 이처럼 합리적인 결론을 도출해 낼 수 있도록 도움을 주기도 한다. 갈등의 순 기능을 이끌어 내려면 효과적으로 갈등을 관리하는 것이 중요하다. 단순히 갈등으로 끝나느냐 조직의 발전이냐의 문제이므로. 모든 관계에서 갈을 해소할 수 있는 핵심은 상호관의 신뢰와 배려이다.
* 참고문헌 *
- http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2094134&cid=41991&categoryId=41991
- http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=509735&cid=42126&categoryId=42126
- http://blog.naver.com/varkryu?Redirect=Log&logNo=140208716938
- http://blog.naver.com/wind0631?Redirect=Log&logNo=150094467088
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