★ 호텔비지니스 법규 - 일본 스키여행 손해배상

소개글

★ 호텔비지니스 법규 - 일본 스키여행 손해배상에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사건 과정
원고 측 주장
피고 측 주장
판결

본문내용

1. 사건 과정


원고 OOO외 5인은 피고 회사측의 기획여행상품인 일본 스키여행을 떠남.

이들이 계약한 상품은 자신에게 맞춰 선택이 가능한 방식의 스키여행 상품이었고 패키지 구성은 한국-일본 간의 왕복 항공권과 일본 현지 스키장 부근의 호텔을 할인된 가격에 제공 받고, 그 외 여행 일정과 리프트 이용료, 스키 등의 렌탈 비용은 원고들이 스스로 결정하고 부담하는 상품이었음.

원고 OOO은 인터넷으로 일본 스키 여행 상품을 검색을 통해 여러 곳과 비교를 한 후, 2005년 3월 11일 토요일 출발하는 2박 3일 일정에 관해 2005년 2월 20-21일 양일 피고 회사의 담당자에게 유선으로 당 여행 상품에 관하여 예약가능 여부, 호텔의 온천과 슬로프와의 접근성, 룸 유형에 따른 요금, 송영서비스, 금액 할인 등을 문의 후 2005년 2월 21일 원고들은 루센트 다카미야 호텔을 숙소로 하는 자오 스키장 여행 상품을 선택함.

그 후, 원고들은 여권상의 영문명을 팩스로 보냈으며, 원고 OOO과 OOO은 2인실 기준으로 대인 요금 각 556,000원(2인실을 기준의 대인요금 468,000원+토요일 할증 요금 55,000원+그 외 세금 33,000원), 나머지 원고들은 각 496,000원(4인실을 기준의 대인요금 408,000원 + 토요일 할증요금 55,000원 + 공항세 및 각종 세금 33,000원)을 여행경비로 지급함.


여행일정

㈎ 여행 1일째
- 10:20 인천 영종도 신공항 출발
- 12:55 센다이 공항 도착 후 입국 후 자오스키장으로 이동(약 1시간 30분 소요)
호텔 체크인 후 스키와 온천(리프트권은 각자의 조건에 맞는 것을 현지에서 구입)

㈏ 여행 2일째
호텔 조식 후 자유스키 또는 온천욕(리프트권 별도 구매)

㈐ 여행 3일째
- 호텔 조식 후 10:00 공항으로 이동(약 1시간 30분 소요)
- 13:30 센다이 공항 출발
- 16:00 인천 영종도 신공항 도착

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