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업계에 신선한 충격을 던져준 KTF의 \'굿타임 파티\'는 일반적으로 마시고 떠드는 파티가 아니라. 파티의 주최자와 손님간의 격조 있는 커뮤니케이션이 이루어지는 자리라는 걸 부각시켰다. 이것은 고객에게 정중한 배려와 즐거운 만족감을 제
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굿타임 샵’을 현재 시행 중에 있으며 85곳에서 크게 확대할 계획이다. 이는 고객들에게 체험서비스 공간을 마련하자는 취지로 단순 영업위주에서 고객의 충성도를 높여 고객만족경영의 이루고자한다. SKT의 TTL 존과 LGT의 폰앤펀 매장의 선전
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파는 회사 - 이화자, 흐름출판, 2005
KTF의 ‘굿타임 경영’과 문화마케팅 전략 - 라이터스 편집부, 2005 1. Introduction
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
6. 향후 발전 방안
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굿타임 경영’과 문화마케팅 전략 - 라이터스 편집부, 2005
투명윤리경영에 대한 기업의 인식과 과제 - 대한상공회의소, 2005
윤리경영이 경쟁력이다. - 경실련 경제정의연구소, 예영커뮤니케이션, 2002
윤리경영의 실천 포인트 - 김기태, 청림출
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수 있도록 하고 있다.
굿타임 경영 ‘고객만족이 경영의 본질이다’ , 굿타임 경영은 네트워크, 마케팅, 신사업 등 전사 모든 부분에서 고객중심으로 철저한 프로세스 혁신을 추진함으로써 경쟁력 향상을 도모한다. 굿타임 경영은 고객의 가
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